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银行员工党员自我评价
篇一
从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中,我一直保持着谦虚地态度,认认真真学习业务,兢兢业业工作,用积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我熟练掌握了个人业务操作和会计制度,积累了宝贵的经验,并于很多优质客户形成良好的关系,得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的宝贵财富。
个人客户经理是一个充满活力,充满希望的工作,在整个*行向零售式银行转变的过程中,个人客户经理会在银行的发展中扮演越来越重要的角色。我认为,个人客户经理的工作简单的说就是维护现有优质客户,挖掘潜在的新客户,在为客户推荐合适的理财产品的同时,做到银行与客户的双赢。在这里,我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和客户利益时,营销工作做得并不是很完美,当二者结合起来时,就会创造营销奇迹。如果我能担任个人客户经理这一岗位,我会这样定义这个工作:用我的专业知识技能帮助我们的重点客户,作为其安全得力的理财助手,实现其资产的化;同时,成为联系客户与*行的桥梁,规避资金风险,推广金融产品,实现客户价值的化。
在实现客户价值化上,个人客户经理应充分了解客户,针对客户不同心理需求,为客户量身推荐合适的理财产品,结合我行的短期基金产品,?产品,中长期的保险理财产品,有针对性地营销。在营销产品时,应本着诚信、专业、高效、优质的原则,为客户着想,赢得客户信任,形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在平时工作中,有部分客户会因出境游、子女留学而有购汇的需求,但出于对*行的不了解,就去中行办理,造成资源的流失。个人客户经理应加大宣传,结合我行的**汇款、旅行支票、信用卡等产品,为客户提供多方面的外汇服务。在实际工作中,有一位客户的女儿出国留学,我们向他推荐了旅行支票,这位客户在对比了我行于中行的服务后,还是选择了我行,为女儿购买了一万加元的旅行支票,客户非常满意,并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。在维护客户关系上,个人客户经理应做好客户分类管理的工作,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢,实现收入与产出相匹配。由于当今金融市场竞争激烈,就需要客户经理不断加强与客户的联络,定期走访高端客户,赢得客户信任,与客户建立深厚的感情,和每一位客户成为朋友,而不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。
还有一点需要补充,做好个人客户经理,还要与前台柜员达成默契,形成良好的联动效应。我一直在前台工作,熟悉前台的工作流程,如果我能担任个人客户经理,会与前台人员通力合作,让每一位客户高兴而来,满意而去。
我深深的爱着我的银行工作,我真心的想与每一位客户成为朋友,热心提供帮助。如果我能走上这一岗位,我将认真学习,虚心请教,不断调整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢业业地工作,成为一名一名优秀的客户经理。
篇二
时至年关,刚刚进入XX银行的我,整理了一年以来工作和学习,以下是本人的自我评价。
在思想上,我充分利用业余时间,对党章、毛泽东思想、邓小平理论以及科学发展观进行了再一次深入学习,每次学习都会有不同的收获,都会让自己在思想上有更高层次的进步。而且随着年龄的增长,随着对社会和对一些事情的进一步接触,自己的人生观和价值观上也在不断的成熟,更深刻的意识到我们党无比的优越性,更加坚定自己的共产主义信念,始终把全心全意为人民服务放在首位。平时也通过网络、报纸、杂志等及时了解党内外的一些时事政治,做到与时俱进,时刻与党保持一致,不断强化自己的思想政治教育,将一些政策和方法充分应用到自己的工作中,特别是涉及到金融政策方面,为自己在工作中找到新的思路、新的方法,做到思想方面的全面进步。
在工作中,新的环境给我新的挑战,并使我充满了动力和激情。站在营销的岗位上,我清楚自己需要做的是“化己为桥,沟通你我”,为客户与银行创造价值。工作中更是要以“归零心态”务实做事,充分了解我行的产品,掌握客户信息,准确判断客户的需求,配以合适的金融产品,培养其成为我行忠诚的客户。同时,保持对工作的激情,或许在实际工作中会碰到许许多多的困难,但往往机会也在其中。雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。在今后的工作中,我将以谦逊的心态踏实做事,努力完成领导下达的任务,接受同事们的监督和批评,积极参与团队建设,为将XX支行团队打造成为金牌营销团队出自己的一份力。在学习上,继续深入学习十七大和十七届五中、六中全会精神的同时,充分了解XX银行企业文化,坚持“真诚服务,相伴成长”的经营理念,使自己成为一名优秀的金融工作者。如今社会信息爆炸,系统升级换代,产品推陈出新,要保持不断的学习状态才能适应社会的快速发展。我在周末时间参加工商管理硕士的课程之外,更注重在与人交流中,工作探讨中,不断加强对有用知识的汲取,提高自身的素质,并应用到日常工作中去。学无止境,只争朝夕。
人无完人,希望在日常工作
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