物流管理10　供应链物流管理　.pptVIP

出版社 科技分社 物流管理 10　供应链物流管理　 教学目标　通过本章学习，使学生掌握供应链、供应链物流管理的基本概念；了解供应链物流管理的特征及新特点；掌握供应商管理库存和协同库存管理的方法，以及了解运输管理、连续补充货物、分销资源计划、准时化技术等其他供应链物流管理方法。 * １０．１　概　述 １０．１．１　供应链概念 供应链是客观存在的。一个完整的供应链始于原材料的供应商，止于最终用户，是由原材料供应商、制造商、仓库、外部供应商、运输公司、配送中心、分销商、零售商、顾客组成的链状结构或网络。 * 图１０．１　供应链网链结构图 * １０．１．２　供应链管理的含义及特点 一般认为，供应链管理指的是对供应链中的物流、信息流、资金流、价值流以及对工作流进行计划、组织、协调和控制。 １）供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式 传统的管理以职能部门为基础，但往往由于职能矛盾、利益目标冲突、信息分散等原因，各职能部门无法完全发挥其潜在效能，因而很难实现整体目标最优。 * ２）供应链管理是全过程的战略管理 供应链是由供应商、制造商、分销商、零售商、客户组成的网链结构，链中各环节不是彼此分割，而是环环相扣的一个有机整体。 ３）供应链管理提出了全新的库存观 传统的库存思想认为，库存是维系生产与销售的必要措施，因此企业与上下游企业之间在不同的市场环境下只是实现了库存的转移，整个社会库存总量未减少。 * ４）供应链管理以最终客户为中心 不管供应链的链接企业有多少类型，也无论供应链的层次有多少，供应链都是由客户需求驱动的———正是最终客户创造的需求，才使得供应链得以存在；而且，只有客户取得成功，供应链才能延续和发展。因此，供应链管理必须以最终客户为中心，将客户服务（Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ）与客户成功（Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓｕｃｃｅｓｓ）作为管理的出发点，并贯穿供应链管理的全过程。 * １０．１．３　供应链管理的主要领域和内容 １）供应链管理的四个主要领域 供应链管理主要涉及四个主要领域：供应、生产计划、物流和需求。供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以因特网为依托，围绕供应、生产作业、物流（主要制造过程）、满足需求来实施的。 ２）供应链管理的主要内容 供应链管理关心的不仅仅是物料实体在供应链中的流动，除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外，供应链管理还包括以下主要内容： * ①战略性供应商和用户合作伙伴关系管理。 ②供应链产品需求预测和计划。 ③供应链的设计（全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位）。 ④企业内部与企业之间物料供应与需求管理。 ⑤基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制。 ⑥基于供应链的用户服务和物流（运输、库存、包装等）管理。 ⑦企业间资金流管理（汇率、成本等问题）。 ⑧基于因特网的供应链交互信息管理等。 * １０．２．１　供应链物流管理的概念 一般物流管理的主要对象是采购／销售物流和生产物流，追求局部利益最大化；而供应链物流管理的范围不仅包括采购／销售物流和生产物流，还包括回收物流、退货物流、废弃物流等反向物流。 ①前向物流与反向物流。 ②前馈与反馈的信息流。 ③管理和控制。 １０．２　供应链物流管理 * １０．２．２　供应链物流管理的特点 供应链物流管理具有一系列新的特点。首先，分析问题的角度不同。供应链物流管理是从整个供应链的角度出发，寻求供应链物流成本与客户服务之间的均衡。 １）供应链物流是一种大系统物流 这个系统涉及供应链这个大系统的各个企业，而且这些企业是不同类型、不同层次的企业，既有上游的原材料供应企业，又有下游的分销企业和核心企业。 * ２）供应链物流是以核心企业为核心的物流 供应链物流是站在核心企业的立场上，以为核心企业服务的观点来统一组织整个供应链的活动。因此，它能更紧密地配合核心企业运作，满足核心企业的需要。 ３）供应链物流管理资源配置 供应链物流管理应当在更广泛的范围内进行资源配置，包括充分利用供应链各个企业的各种资源，这样可以实现供应链物流更加优化。 * ４）物流中企业间是伙伴关系 供应链的企业之间区别于一般企业的特点，就是供应链企业之间是一种相互信任、相互支持、共生共荣、利益相关的紧密伙伴关系。 ５）供应链内的信息共享 供应链本身具有信息共享的特点，供应链企业之间通常都建立起计算机信息网络，相互之间进行信息传输，实现销售信息、库存信息等的共享。 * １０．２．３　供应链物流组织 １）组织结构 （１）供应链物流组织的长度　供应链长度是指构成供应链的链节企业