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目的
制订合同评审及更改方法,确保合同各个项目明确,且本公司具备满足合同的能力。
适用范围
本程序适用于本公司所有来自客户的产品订单或合同的评审(不包含顾客来料加工,来料加工评审见《顾客提供产品控制程序》。
定义
销售合同是指与本公司与外公司达成的销售产品协议。
产品类型于本程序主要分两大类:常规产品和非常规产品。
常规合同:指本公司已经定型生产过的产品的合同。
非常规合同:指本公司未曾定型生产过的产品的合同。
3.2.3交货日期在本程序指产品从本公司出货的日期。
4.职责
5.1业务部负责接收合同与客户洽商,组织合同评审及实施合同更改;并负责常规合同之签订;
5.2技质部负责非常规合同的技术要求和开发能力方面的评审;
5.3生产部负责非常规合同的生产能力及设备能力方面的评审;
5.4采购科负责非常规合同物料供应能力的评审;
5.5业务部负责非常规合同的法律法规要求方面的评审;
5.6总经理负责非常规合同的签订。
5.程序
5.1常规合同评审:
5.1.1业务部收到客户的订货要求时应进行检查,如是口头通知须记录入《口头/电话订单记录表》并进行评审,以确保客户的所有要求都已明确,订货要求须包括但不限于:
——客户名称
——产品型号
——规格要求
——数量
——交付日期
业务部负责人根据公司的生产能力和仓库提供的库存情况实施合同评审,并签订合同。
合同签订后,业务部情况将“口头/电话订单记录表”及顾客订单复印交生产部安排进行生产。
5.2非常规合同评审
5.2.1对于非常规合同的评审,须由生产部组织相关部门进行评审,以评估各方面能否满足订单要求,评估因素包括但不限于:
——产品生产所需时间
——物料供应情况
——产品工艺流程
——执行合同的可行性
——法律法规的符合情况
5.2.2如能满足订单要求,各相关部门在《合同评审表》上签名确认,如不能满足订单要求,须与顾客协商解决。
5.2.3合同评审确认可行后,由总经理于评审表上签字并由生产部组织生产。
5.3 合同更改
5.3.1任何来自客户方面的修改请求,均应得到合同评审人的书面同意及经合同签订人确认,业务部根据合同评审结果修正相关记录后填写“合同更改通知单”通知各相关部门。
5.3.2如修改请求来自本公司,业务部应与客户取得联系,获得书面同意,并通知相关部门。
5.4交付系统
5.4.1业务部根据合同要求交货期通知仓库安排出货;
5.4.2业务部在完成合同评审工作后,须将合同信息登记于《合同履行情况登记表》并每日跟踪交货进度,以确保100%达成顾客交付要求。
6.使用记录
顾客合同
《电话/口头电话订单登记表》
《合同评审表》
《合同变更通知单》
《出货通知单》
《合同履行情况登记表》
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