物流系统分析第七章.pptVIP

7.1 物流信息系统及其规划概述 7.1.1 物流信息系统概述 4.3 物流信息系统的子系统结构 订单管理子系统 仓储管理子系统 配送管理子系统 运输与调度管理子系统 客户服务子系统 订单管理系统的业务功能需求分析主要包括订单生成、订单处理、按订单送货。 仓储管理系统从功能结构上可分为四大功能：日常管理、账单管理、统计报表、数据查询。 根据用户的需求信息来提供关于备货、配送加工、分拣、配装、配送运输、送达的功能 生成运输任务交接单，同时打印装箱单、运单和运输标记，系统支持条形码输出；服务结算；运输信息查询。 客户服务是物流公司和客户之间的接口和桥梁，包括网上下单、货物跟踪、合同更改 7.1 物流信息系统及其规划概述 7.1.1 物流信息系统概述 4.4 物流信息系统结构 流通加工 包装 装卸搬运 仓储 运输 制定战略计划 分析决策 控制管理 交易作业 采购 物流 企业 物流 销售 物流 退货 物流 回收废 弃物 物流 在垂直方向上，物流信息系统涉及交易作业、管理控制、决策分析和制订战略计划四个层次；在水平面上，物流信息系统贯穿采购物流、企业物流、销售物流、退货物流、回收和废弃物物流的运输、仓储、装卸、搬运、流通加工等各个环节。 7.1 物流信息系统及其规划概述 7.1.2 物流信息系统规划概述 1 物流信息系统规划的含义 物流信息系统规划是建立物流信息系统的第一阶段，是系统开发的基础准备和总体部署阶段。规划的主要目的是保证建立的物流信息系统科学、经济、先进、适用。物流信息系统的规划在整个物流系统的开发过程中具有举足轻重的地位。 物流信息系统的规划是指在物流系统的基本目标和企业物流战略的基础上，根据企业的物流营运模式、管理体制和拥有的物流资源，明确物流信息系统设计所要实现的目标，定义物流信息系统功能结构模块，确定系统总体框架及实施的思路。 7.1 物流信息系统及其规划概述 7.1.2 物流信息系统规划概述 2 物流信息系统规划的内容 01 04 02 06 05 03 明确信息系统的总体目标、发展战略和总体结构 企业业务重组 分析企业的现状 可行性研究 计划，预算，并进行可行性分析 预测相关信息技术发展 7.1 物流信息系统及其规划概述 3 物流信息系统规划的步骤 确定规划的基本问题 收集初始信息 开始 对企业的现状进行评估 设置目标 进行项目可行性研究 提出项目实施进度计划 管理信息系统规划成文 上级批准 结束 返回到前面关键的一步 不批准 批 准 7.1 物流信息系统及其规划概述 7.1.2 物流信息系统规划概述 4 物流信息系统规划的常用方法 01 战略目标集合转移法( SST) 把整个组织的战略目标看成是一个“信息集合”，该集合由组织的使命、目标、战略和其他影响战略的因素等组成。 02 关键成功因素法(CSF) 通常，关键成功因素与那些能够使企业生存和发展的部门相关。因此，关键成功因素法实际上就是对那些必须经常得到管理人员关注的活动区域的运行情况进行不断的度量，并将度量信息提供给决策活动。 03 企业系统规划法(BSP) 企业系统规划法认为，信息系统应支持企业的目标。同时，信息系统应表达并满足企业中各个管理层次（战略计划、管理控制和操作控制）的信息需求。信息系统应向整个企业提供一致的信息。 7.1 物流信息系统及其规划概述 7.1.3 物流信息系统与企业流程再造 物流信息系统建设不仅仅是用计算机系统去模拟原手工管理系统，那不能从根本上提高企业的竞争能力，重要的是重组物流企业业务流程，对现有的企业流程进行重新设计，这是提高物流企业运行效率的重要途径。在利用IT技术进行企业流程设计时，以下的原则方法可供参考： ①横向集成 ； ②纵向集成； ③尽量地减少检查、核对和控制； ④单点对待顾客； ⑤单库提供信息； ⑥一条路径到达输出； ⑦并行工程； ⑧灵活选择过程连接 . 所谓“改造企业”