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桃源县康民大药房
药品购进管理制度
1、购进药品以质量为前提从有合法证照的供货单位进货。
2、购进药品要有合法票据,建立购进记录,做到票、帐、货相符。购进记录载明供货单位、购货数量、购货日期、生产企业、药品名称、规格、剂型、有效期等内容。票据和购进记录应保存至超过药品有效期后一年,但不得少于两年。
3、购进进口药品要有加盖供货单位质量管理部门原印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件,进口预防性生物制品、血液制品应有《生物制品进口批件》复印件,进口药材有《进口药材批件》复印件随货同行。
4、首营企业与首营品种的审核必须按照首营企业和首营品种审核制度的规定执行,填写首营企业审批表和首营品种审批表,并进行相应的质量审查,经审批合格后方可经营。
5、药房购进药品的合同内容齐全,明确质量条款。购销合同中应明确:药品质量符合质量标准和有关质量要求:药品附产品合格证:药品包装符合规定和货物运输要求。
6、定期对进货情况进行质量评审,认真总结进货过程中出现的质量问题,加以分析改进。
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药品质量检查验收管理制度
1、对购进的药品根据原始凭证,按照法定标准和合同规定的质量条款进行逐批验收。做好药品验收记录,验收记录载明:供货单位、数量、到货日期、品名、规格、批准文号、生产批号、生产厂商、有效期、质量状况、验收结论和验收人员等内容。药品每件包装中应有产品合格证,对药品外观质量,包装进行感观检查。发现质量不合格或可疑的,应迅速查询拒收,单独存放、作好标记,并立即上报质量管理部处理。
2、处方药和非处方药按分类 管理要求,标签、说明书有相应的警示语或忠告语:非处方药的包装有国家规定的专有标识。
3、验收中药材和中药饮片应有包装,并附有质量合格的标志。每件包装上、中药材标明品名、产地、供货单位;中药饮片标明品名、生产企业、生产日期等。实施文号管理的中药材和中药饮片在包装上应标明批准文号。
4、验收首营品种,应有该批号药品的质量检验报告书。
5、进口药品验收时,应凭盖有供货单位质量管理机构原印章的《进口药品注册证》及《进口药品检验报告书》的复印件验收,进口预防性生物制品、血液制品应有加盖供货单位质量管理机构原印章的《生物制品进口批件》复印件:进口中药材应有加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药材批件》复印件。并检查其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成份以及注册证号,并有中文说明书。
6、凡验收合格入库的药品,必须详细填写检查验收记录,验收员要签字盖章。检查验收记录必须完整、准确。检查验收记录保存至超过药品有效期后一年,但少于三年。
7、进货验收以质量第一为基础,因验收员工作失误,使不合格药品入库的,将在季度质量考核中处罚。
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药品陈列管理制度
1、陈列药品的货柜,橱窗应保持清洁卫生,药品陈列坏境必须符合药品储存要求。
2、药品与非药品,处方药与非处方药分开陈列,并按药品的用途分类摆放,标签使用恰当,放置准确,字迹清楚。
3、凡质量有疑问的药品,一律不予上架销售。
4、上架药品按月进行质量检查并记录,发现质量问题及时下架,并尽快向质量管理部门汇报。
5、处方药严禁开架自选(维生素类药品除外)。
6、拆零药品存放于拆零专柜,并保留原包装的标签。
7、危险药品不陈列。
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药品销售及处方管理制度
(一)药品销售管理制度
1、凡从事药品零售工作的营业员,上岗前必须经过业务培训考核合格、并取得上岗证后方可上岗工作。
2、认真执行价格政策,做到药品标价签齐全、填写正确、规范。
3、药品陈列清洁美观,摆放时应做到药品与非药品分开,处方药与非处方药分开,内服药与外用药分开,人用药与环境卫生、杀虫、鼠药严格分开。药品可按用途或剂型陈列。
4、营业员要正确介绍药品,不得虚假夸大和误导消费者。
5、营业员根据顾客所购药品名称、规格、数量、价格核对无误后,将药品交与顾客。
6、销售药品时,处方药必须经执业药师或从业药师审核签章后,方可调配和销售。无医师开具的处方,不得销售处方药。
7、对缺货药品认真登记,及时向业务部门传递药品信息,组织货源补充上柜,并通知客户购买。
8、做好各项记录,字迹端正、准确,记录及时。
9、作好当日报表,做到帐款、帐物、帐货相符,发现问题及时报告主管经理。
10、药品销售不得采用有奖销售,附赠药品或礼品等销售方式。
11、如违反上述规定,将不合格药品销出,出现一次,在季度考核中处罚。
(二)处方调配管理制度
1、处方调剂人员必须经专业或岗位培训,考试合格并取得职业资格证书后方可上岗。
2、审方人员应由具有执业药师或从业药师以上技术职称的人员担任。
3、审方人员收到处方后,认真审查处方的姓名、年龄、性别、药品剂量及处方医师签章,如有药品名称书写不清、药味重复,有相反、相畏、妊娠禁忌及超剂
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