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业务科室质控员管理制度(试行)
颁发部门
编号
批准人
首次发布日期
2018年**月**日
修改日期
无
生效日期
2018年01月01日
目的
为进一步加强我院各业务科室质量管理工作,把医疗质量持续改进理念与日常管理工作相融合,同时更好地培养综合型人才,提升医院整体的质量管理水平,结合医院工作实际,特制定本制度。
标准
适用范围
本制度适用于我院各业务科室,包括临床、药学、医技科室和部门。
管理要求
2.2.1各独立运行和管理的业务科室(或病区)设置质控员1名,任期至少一年。
2.2.2质控员职责
协助科室负责人开展科室全面质量管理工作。组织、协调科室医疗质量管理小组各项质量管理工作。
定期组织更新科室质量管理文件,提交科室负责人审核,包括:组织更新、修订专科诊疗指南、操作规范、科级制度、流程、标准,负责草拟科室质量管理实施方案、年度质量改进工作计划、年度培训计划、季度和年度质量分析总结等。
主动献言献策,协助科室负责人,对科室的质量与安全问题,开展质量改进活动。指导或组织科室人员运用管理工具,争取临床科室每年完成改进案例≥2例,药学、医技部门每年完成改进案例≥1例。积极配合、参与医院组织的跨科室的质量改进活动。
参加医院组织的质控员会议,将会议精神在科内传达。
负责科室与医院质量管理部门的联络工作,以及质量与安全相关数据的报送、接收工作。
协助科室负责人,配合医院或上级部门组织的各项质量与安全检查工作。
参与医院组织的定期或不定期的医疗质量检查、医院内审检查等质量与安全检查活动。
将上述质控工作在《业务科室质控员工作量登记表》上做好登记,并接受年终评价。
2.2.3质控员享有的权利
质控员在任期内,可接受医院组织的有关管理知识培训。
年终评价结论为“优秀”或“良好”者,在进修学习、晋职晋升、评先评优时优先考虑。
质控员享受一定职务津贴,年终一次性发放。履职时间不足12个月者,根据实际履职时间(按月计算)按比例发放职务津贴。评价结论为“不合格”者,按50%发放职务津贴。
质控科每年根据质控员的年终评价结论,向医疗质量管理委员会提交排名前10位的优秀质控员名单,由委员会评选出3名“医院优秀质控员”,并给予奖励。
2.2.4质控员资质要求
在本院独立开展临床、药学或医技工作3年以上的业务科室人员,中级职称或以上者优先,曾担任医院评审联络员者优先。
熟悉相关业务,对医疗质量管理工作有热情,有一定的管理工具应用能力,或有较强的学习能力,能积极学习有关管理知识。
身体健康,服从医院安排,在业务工作之余,能胜任质量管理工作。
上一年度担任业务科室质控员被评为“优秀”或“良好”者,经本人申请,可优先连任。
上一年度担任业务科室质控员被评为“不合格”者,不得连任或申报下一年度质控员。
计划有2个月或以上的外出学习、交流、进修、对口帮扶、休假等长时间脱离本岗位工作的人员,不得连任或申报下一年度质控员。
2.2.5质控员申报和管理
业务科室质控员由本人自愿报名,填写质控员任职申报表(附件1),科室负责人选定1人并签字同意,上交质控科审核后,由分管院长审批,质控科、人事科和财务科备案后,方可上岗。
质控员受本科室负责人的直接管理。
质控科负责对各业务科室质控员进行培训,召开定期(季度)或临时质控员会议,调配、组织质控员参与医院各项质量与安全检查,必要时组织跨科室的质量改进活动。
质控科负责组织对质控员的年终评价工作,原则上在质控员履职期满次月进行。结合质控员履职情况及科室负责人意见,由质控科对质控员作出“优秀、良好、合格、不合格”的评价结论。质控员因各种原因连续离开本岗位工作超过3个月或以上者,不参与年终评价。
相关文件
3.1 《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》
3.2 《医疗质量管理办法》(2016年)
3.2 《业务科室医疗质量管理小组工作制度》(MA-ZKK-010-02)
3.3 《业务科室医疗质量管理小组工作职责》(MA-ZKK-011-02)
附件:
4.1 《业务科室质控员任职申请审批表》
4.2 《业务科室质控员工作量登记表》
4.3 《业务科室质控员评价表》
4.4 《业务科室质控员评价结果一览表》
附件1.业务科室质控员任职申请审批表
科室:
姓名:
性别:
年龄:
工号:
入职时间:
独立开展业务工作年限:
职务:
目前职称:
学历/学位:
联系电话:
上次担任质控员情况
( )否;( )是( 年 月至 年 月;评价: )
本次申请质控员时间
年 月至 年 月(至少1年)
申请人意见
本人热心质量管理工作,承诺接受科室负责人、医院质控科的安排,积极参与科室质量管理工作,以及质量管理知识的培训、学习和院内质量与安全检查等
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