电大毕业论文浅析XX邮政系统企业人才流失问题.doc

　 浅析XX邮政系统企业人才流失问题 目 录 （项目字体为小二号、黑体加粗，内容字体为小四号、宋体） 写作提纲……………………………………………………………………（1） 内容摘要……………………………………………………………………（2） 关键词………………………………………………………………………（2） 正文…………………………………………………………………………（2） 一、绪论……………………………………………………………………（2） 二、本论：…………………………………………………………………（2） （一）XX邮政系统企业人才流失的现状………………………………………………………（2） 1、流失情况………………………………………………………………（2） 2、人才流失的影响………………………………………………………（2） （二）XX邮政系统企业人才流失的原因………………………………………………（2） 1、缺乏发展空间和成长机会………………………………………………………（2） 2、缺乏科学合理的绩效考核机制………………………………………………（2） 3、缺乏良好的企业文化………………………………………………（2） 4、薪酬、福利待遇相对较差………………………………………………（2） （三）预防邮政系统企业人才流失的策略………………………………………………（2） 1、通过教育培训、实践锻炼等途径以提高队伍整体素质。………………………………………………（2） 2、建立科学有效的激励机制………………………………………………（2） 3、加强 企业文化建设………………………………………………（2） 4、提供有竞争力的薪酬水平………………………………………………………（2） 三、结论……………………………………………………………………（ ） 注释 ………………………………………………………………………（10） 参考文献 ……………………………………………………………………（11） 浅析XX邮政系统企业人才流失问题 【内容摘要】企业的人才流失原因主要有社会因素、组织因素和个人因素。社会因素，主要指人才流动观念的更新和受功利价值观的影响。组织因素，就是指企业因自身存在不足而导致人才流失。个人因素，主要是指跟个人要求有关的因素，如个人的收入、自我价值实现、住房、家庭、社会保障、工作条件、人际关系等。社会因素与组织因素作用于个人因素，对人才的流失行为起主导作用。从具体的个人看，往往是几个因素综合起作用所谓人才流失，是指在一单位内，对其经营发展具有重要作用，甚至是关键性作用的人才非单位意愿的流走，或失去其积极作用的现象。人才流失存在显性流失与隐性流失之分，前者是指单位的人才因某种原因离开该单位另谋他就，给该单位的人力资源管理造成困难，从而影响其经营发展。隐性人才流失则是指单位内的人才因激励不够或其他原因影响而失去工作积极性，其才能没有发挥出来，从而影响单位的经营发展。 【关键词】人才 流失 现状 原因 策略 人才资源是第一资源，企业之间的竞争，说到底是人才的竞争。?在现代经济社会中，人才的优势是企业拥有资源优势中最核心的部分，XX邮政 \o 房地产企业 企业由于社会、历史和自身等诸多方面的原因，使得其地位、环境、条件和实力在竞争中均处于弱势，因而，人才流失现象相当严重。根据有关资料显示，目前XX邮政企业中人才的流失率高达15%，而过高的人才流失率必将给企业带来相当大的负面影响，最终可能影响到企业持续发展的潜力和竞争力，甚至可以使企业最终走向衰亡。但近几年来，XX邮政企业在发展过程中屡屡碰到人才短缺、人才流失等问题，特别是面对不断上升的人才流失率，如何获得长期生存与持续发展的人力资源，是邮政企业在竞争中面临的严峻课题。  （一）邮政系统企业人才流失的现状 1、流失情况 在邮政系统企业中，不论是在六大专业（报刊、集邮、电子商务、金融代理、收投、速递）还是职能岗位上每年都有一定的员工辞职，调离，形成人才流失，占企业总人数的15%。而且企业每年人才流失率在不断递增。特别在旺季生产给企业发展带来众多阻碍与制约。 2、人才流失的影响 （1）邮政服务窗口的人才流失，新员工不能马上上岗操作，需要接受培训，增加培训成本。 （2）邮政服务窗口新员工进行培训后上岗，熟练程度低，工作效率低，客户受理业务时间长，造成众多客户坐等时间长而对新员工不满意且抱怨多。 （3）邮政企业中技术人才