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缺陷管理流程 2011-04-18 文档修订记录 版本 编号 变化 状态 简要说明（变更内容和变更范围） 日期 变更人 批准日期 批准人 *变化状态：建立，修改，增加，删除 文档审批信息 版本 编号 审批人 角色 审批日期 签字 备注 目录 TOC \o 1-4 1. 概述 4 1.1. 编写目的 4 1.2. 适用范围 4 1.3. 读者对象 4 2. 登记缺陷流程 5 3. 缺陷管理流程说明 6 3.1. 发现阶段 6 3.2. 测试类型 6 3.3. 严重级别 7 3.4. 缺陷状态 7 3.5. 上线版本 7 3.6. 缺陷类型 7 3.7. 缺陷优先级 8 3.8. 缺陷引入阶段 8 4. 附：缺陷登记注意事项 9 4.1. 验证测试规则 9 4.2. 历史遗留问题处理规则 9 4.3. 缺陷优先级流程 9 概述 编写目的 用于规范公司内部的缺陷管理流程，使整个测试过程顺利进行。 适用范围 本文档适用于公司内部的整个测试过程。 读者对象 测试人员与相关开发人员。 登记缺陷流程 缺陷管理流程说明 发现阶段 序号 发现阶段 描述 1 1-系统测试 测试环境测试发现有的缺陷 2 2-验收测试 内部验收测试发现有的缺陷，由质量部进行 严重级别 序号 级别 描述 1 0-建议 建议增加或修改优化操作 2 1-轻微 微小的问题