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电子商务企业管理 刘 霞 联系方式 办公室: SA508 电 话:0519E-mail: lx785702@ 课程总体安排 课程总体安排 考核要求说明 本课程为考试课程,成绩采用百分制。由两个部分构成: 1.过程性考核成绩(50%) (1)六次过程性任务成果提交:30%; (2)团队合作精神、沟通表达能力、创新能力、学习态度:20%。 2.终结性考核成绩(50%) 团 队 分 组 说 明 根据兴趣爱好每6人组成一个团队,要求兼顾男女生、宿舍分布 以团队为基础进行最终成绩考核 团队作品需注明分工情况,成绩由“教师评分”和“自评分”两者结合 团队合作,把握重点,认真完成作业! 学 习 要 求 1、不得迟到、早退、旷课 2、课堂严禁随便出入、使用手机! 3、上课时边上边记! 4、团队合作,把握重点,认真完成作业! 5、积极踊跃的发表言论! 参考资料 陈捷,王丹.《现代企业管理教程》, 清华大学出版社,2008. 项目1 建立企业 拟定企业制度 任务1-1 成立模拟企业 知识目标 : 1、企业的基本特征 2、现代企业的基本形式 3、电子商务企业的特点 能力目标: 1、能利用相关知识,成立模拟电子商务企业团队 2、能初步设计企业核心运用模式 一、企业 企业的含义 企业就是依法设立、以盈利为目的、从事生产经营活动的、独立核算的经济组织。 企业的基本形式 按社会分工角度划分:工业企业、农业企业、商业企业、建筑安装企业、交通运输企业、金融企业、电讯企业等类型; 按企业规模分类:大型企业、中型企业、小型企业三类; 根据企业生产力各要素所占比例不同:劳动密集型企业、资金密集型企业及技术密集型企业三类; 按企业所有制性质不同:国有企业、集体企业、私营企业、外商企业等类型; 按企业制度分类:个人业主制、合伙制和公司制三种类型。 二、电子商务企业 1、电子商务(Electronic Commerce): 通过电子信息网络进行的生产、营销、销售和流通活动。 2、电子商务企业: 利用Internet进行贸易活动的企业。 3、电子商务企业的发展模式 (1)网络企业 网络企业:是指以信息技术为载体、以提供信息产品服务和产品交易为内容、按商业原则规范运作的一种企业模式。 网络企业的运作形式: 网络接入服务提供商(ISP,Internet Service Provider) 网络内容提供商(ICP,Internet Content Provider) 电子商务交易平台服务商 ①网络接入服务提供商(ISP) 网络接入服务提供商(ISP,Internet Service Provider):向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。 ②网络内容提供商(ICP) 网络内容提供商(ICP,Internet Content Provider):向广大用户综合提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商。(主要是指利用网上广告、代制作网页、出租服务器内存空间、主机托管、有偿提供特定信息内容、电子商务及其它网上应用服务等方式获得收入的ICP ) 新浪、搜狐、163、中国万网等 ③网络贸易企业 纯粹的电子商务企业,通过Internet提供交易平台服务的企业。 B2B: 阿里巴巴()、慧聪网() B2C: 当当()、京东商城(360)、凡客() 、拍拍() C2C: 淘宝网()、易趣() (2)E化企业 E化企业:又称电子化企业、数字化企或信息化企业,是指使用信息技术于企业生产、经营、管理和决策、研究和开发、市场和销售等方面,借以提高企业生产力的企业。 (3)虚拟企业 虚拟企业: virtual organization,又称为“虚拟公司”或“影子公司”,是指当市场出现新机遇时,具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场、共同对付其他竞争者,以外包、合作协议、战略联盟、特许经营、成立合资企业等方式组织,建立在信息网络之上的共享技术与信息、分担费用、联合开发的互利动态网络型经济组织。 模拟电商企业的创建 1. 团队组建: 每班6人自由组合,组建团队。(兼顾男女比例) 2. 虚拟电商企业构建: 确定企业的名称、经营范围、服务对象、主要盈利模式 3. 进行团队分工 每组角色介绍 四、企业管理 管理:科学高效的利用资源实现预定目标的过程 目的性 运动性 高效性 科学性 就是对企业的经济活动过程进行计划、组织、领导、控制,以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动的总称。 现代企业管理的职能 任务1
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