网路行销概念与应用.ppt

電子商務概論特訓教材 第二章 網路行銷概念及應用 大綱 2.1 網路消費者行為模式 2.2 網路行銷(Internet Marketing/Web Marketing)模式 2.3 網路廣告的方式 2.4 E-mail行銷的方式 2.5 個人化的網路行銷(One to One Web Marketing) 2.6 網路推廣(Promotion)的策略 2.7 網路行銷訊息種類及效果 2.8 網路行銷的效果評估 2.9 網路社群(Community)的應用 令網路消費者之消費決策過程有(a)評估協商選擇(b)資訊收集(c)購買(d)購後評估(e)需求認知，其順序應為下列何者？ 　(A) abcde　 　(B) bacde　 　(C) ebacd　 　(D) cdeab 形成消費行為的社會因素中，包括個人的家庭、職業或職位、宗教、居住地區和學校，此種參考群體稱為下列何者？ 　(A)間接參考群體 　(B)獨立參考群體 　(C)直接參考群體 　(D)生活參考群體 下列關於消費者行為模式的敘述，哪些正確？(複選) 　(A)企圖依照背景統計因素和一些影響消費者最終決策的變數來預測消費者完成的各種決策 　(B)此種研究牽涉數門社會科學學科，包括社會學、心理學和經濟學 　(C)背景因素的性質有文化、社會和心理方面 　(D)文化是構成基本的人類價值、期望、認知和行為的因素