超市团购作业手册.docVIP

河北保龙仓商业连锁经营有限公司 营运工作手册。业代 公司机密资料。严禁外传 第 PAGE 8 页 共 NUMPAGES 1 页 PAGE5 / NUMPAGES32 连锁超市 营运作业规范 团购作业手册 二零壹零年九月 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 团购概述 3 第一节 团购销售概括 3 第二节 团购销售方式 3 第二章 团购部各岗位职责描述 4 第一节 各岗位工作职责 4 第二节 日常岗位工作流程 6 第三章 团购作业流程及相关规定 8 第一节　商品销售流程及相关规定 8 第二节　储值卡管理流程、售卖流程及相关规定 19 第四章 团购客户资料管控及业绩的汇总及审核 27 第一节　团购客户资料的管理 27 第二节　团购业绩汇总及审核流程 28 第五章 团购人员培训 29 第一节　新入职员工培训 29 第二节 团购部持续培训 30 第六章 相关附表 31 第一章 团购概述 团购销售是指超市对大型单位或其它有实力的购买对象，在超市选购商品数量较多、金额较大的商品时进行的交易和服务。是超市提升客单价和来客数的有效途径，也是提升销售业绩和增加经济较益的重要来源。 第一节 团购销售概括 执行