戴老师质量管理老七新七工具.pdfVIP

质量管理老七新七工具 戴朝昕 8.1.2 规划质量 ：工具与技术 3.七种基本质量工具 :也称7QC工具或“质量管理老7工具”， 用于在PDCA循环的框架内解决与质量相关的问题。 ① 因果图 ② 控制图 ③ 流程图 ④ 核查表 ⑤ 直方图 ⑥ 帕累托图 ⑦ 散点图 2 1）因果图（鱼骨图、石川图） 展示各因素如何与各种潜在问题或者结果联系，通过看问题陈述和问 “为什么”发现 原因，直到发现可行动的根本原因 机器 方法 人员 材料 主要的缺点 时间 能源 环境 测量 原因 结果 3  用因果图分析近视的原因 材料