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洛东乡中心卫生院统窗口服务单位开展创先争优扎实推进“三好一满意”活动实施实施方案 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 洛东乡中心卫生院窗口服务单位 开展“创先争优”扎实推进“三好一满意” 活动实施方案 为进一步提升全市卫生系统窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆和示范，不断促进和带动卫生系统创先争优活动深入开展。根据中共宜州市卫生工作委员会关于印发《宜州市卫生系统窗口服务单位开展“创先争优”扎实推进“三好一满意”活动实施方案》的通知 (宜卫党工字〔2011〕13号)精神，结合我院实际，特制定本实施方案。 一、总体要求和目标 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以践行科学发展观为统领，以构建和谐医患关系为目的，以优质服务、优良秩序、优美环境、优化管理为主要内容，广泛开展“三好一满意”活动，扎实推进全市卫生系统创先争优工作，努力把服务窗口办成强化基础管理的示范窗口、优化发展环境的文明窗口、展示精神风貌的形象窗口、服务人民群众的便民窗口。 卫生院要紧紧围绕推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的总体要求，按照创建“五个