连锁企业的运营教学文案.pptxVIP

连锁企业运营的系统化工程连锁经营的本质是什么?连锁企业运营的四化工程AB系统化标准化连锁企业DC信息化资本化系统化标准化信息化资本化连锁体系运营系统确立了连锁店的操作标准与流程，输出系统使得运营系统的标准与流程得以复制，督导系统则是运营系统标准复制的保证。 三大系统相辅相成、相互促进，任何一环的破坏都将影响到整个连锁体系的成功建设。 营运系统标准运营输出管控输出系统督导系统系统化标准化信息化资本化规划体系CI体系研发体系建店体系开店体系门店营运物流体系拓展体系运营标准化系统八大模块系统化标准化信息化资本化某某企业成熟期的组织架构案例董事会总经秘书顾问团总经办总经理总经文员副总经理副总经理行政中心财务部事业拓展部人力资源部品牌中心产品部营运部督导部培训学校行政部财务科公共关系店面装修企划宣传平面设计行政采购采购部区域客户服务市场部加盟管理督导专员教务招生后勤IT维护法律事务后勤招聘人事管理绩效投资管理出纳会计工程维护配送储运加盟拓展直营拓展拓展专员督导财务店面系统化标准化信息化资本化连锁扩张链建店展店选址开店核心竞争力：通过对企业内部价值链分析，企业当前须着重构建品牌、人力、标准化、信息化等是个方面能力公司基础设施 店面管理 标准管控企业核心竞争能力：品牌、信息管理支持活动连锁训练与督导管理品牌推广行政与后勤管理利润财务管理人力资源人力资源标准化执行力配件供应链 物的服务基础活动采购物流/配送调配仓储信息化市场链利润 人的服务营销策划市场推广销售促进顾客服务 环境营销案例店面运营总部运营系统化标准化信息化资本化连锁企业运营关键成功要素分析案例不同行业、不同企业的连锁成功要素不同，同一企业，不同发展阶段的成功要素也不同。目前xxx连锁正蓄势待发，考虑到即将进行启动的全国市场，也综合考虑目前xx行业的发展状况以及公司的现状，总结连锁成功要素如下：　关键 因素战略/模式品牌推广 资金 执行团队运营标准化人力资源管理连锁拓展客户管理服务产品政府关系信息总分战略/模式 12222222122222品牌推广 01122222222220资金 0010010110116执行团队00012122222216运营标准化 00021222222217人力资源管理00010122222214连锁拓展0001001201117客户管理0000000112228服务0000000112228产品0121011101109政府关系0000000000123信息技术01110212112113资料来源：研究院数据库注：如果纵轴项目的重要性小于横轴项目则填2分，如果重要性相当，则填1分，如果小于横轴，则填0分系统化标准化信息化资本化 您的企业的关键成功要素是什么请您详细的思考一下，并进行梳理系统化标准化信息化资本化品牌连锁企业发展的斜坡理论系统化标准化信息化资本化品牌形象的载体是终端各品牌经销的战场渠道为王终端是金销售通路的下游出口 零售店 零售店 零售店 零售店零售店渠道终端品牌市场占有率计算的基本单位零售店在销售道路上的角色消费者与产品直接接触的地方系统化标准化信息化资本化连锁企业运营的四化工程AB系统化标准化连锁企业DC信息化资本化系统化标准化信息化资本化 既然复制那么好，但为什么企业都不去复制？有些企业复制了，为什么又有很多企业都复制不好呢？系统化标准化信息化资本化复制游戏 选5个学员，排成一排，我们写出一个成语，将成语展示给第一个学员，然后由该学员根据该成语的意思用动作进行模仿，将成语的信息传递给下一个学员，依次类推。 游戏小结：信息在复制、传递过程中由于理解的偏差会出现歪曲和失真，如何保证信息传递的真实性呢？ 这就需要每个人看到的内容都保持正确性、一致性和标准化。我们的店面管理手册就是要把店面需要执行的内容形成标准化的流程、规范和表单，增加可执行性，减少人员传递带来的信息歪曲和失真。系统化标准化信息化资本化标准化存在的几种形式制度通知规范手册表格系统化标准化信息化资本化连锁核心竞争力：标准化（运营）标准总部、门店运营手册流程规范表单案例系统化标准化信息化资本化戏说流程描述（建立）、优化、重组和流程管理目标：准时到校1、起床、穿衣2、洗漱3、吃早饭4、坐爸爸的车去学校系统化标准化信息化资本化某家电企业标准化流程梳理案例Solution Tools信息搜集、整理与分析经梳理过得流程表述清晰通俗易懂制定促销计划企业原来的门店促销申请流程，指令模糊，没有标准，无法执行也无法检查填写申请表进行申请流程步骤的详细操作规范和标准，可检查可执行审批和厂商沟通促销信息与广告、财务、总部、客服、商管部选到活动内容配套使用的工具表单案例标准化手册编制原则专业化：专业的流程设计与工作规范标准化：公司优秀经验的沉淀，共同遵守执行的规范独特化：符合企业文化及个性特点简洁化：