成功人士的7个习惯(简版).pptxVIP

成功人士的七个习惯目录 开头语 思维的定式 习惯一：积极主动 习惯二：以始为终 习惯三：要事为先 沟通的艺术思维定式的力量 每个人的成长背景，经验及选择，构成了我们对世界的看法，就 像我们每个人手里都有一份心灵地图。 但地图并不代表真正的地域。 如果你想到达“上海”，手里的却是去“深圳”的地图，你越努 力，越勤奋，越迅速，只会让你更快到达错误地点。 现实生活中，你的勤奋与辛劳，并没有换得你期望的成功，这时 你需要停下脚步，想想是否错误的地图（思维定式）一直在左右你！习惯的定义 知识（做什么，为何做）习惯 意愿 （想要做） 技巧 （如何做）习惯的力量人的行为总是一再重复。因此卓越不是单一的举动，而是习惯。（亚里士多德）“思想决定行动，行动决定习惯；习惯决定品德，品德决定命运”习惯暴露我们的本性，左右我们的成败！习惯一：积极主动习惯一：积极主动（Be proactive ） 采取主动，为自己过去，现在和未来的行为负责，并依据原则和价值观，而非情绪或外在环境来下决定。充分发挥人类的四项秉赋—自觉，良知，想象力和自主意志。1. 天气好，心情好2. 客户的笑脸，老板的赞许3. 一个人的悲惨遭遇4. 好工作都是自己争取来的 积极主动 消极被动消极被动积极主动试试看有没有其他可能性我可以选择不同的作风我就是这样我只能这样做我能选择恰当的回应我已无能为力我可以想出有效的表达方式我可以控制自己的情绪他把我气疯了要是….就好了他们不会答应的我不能我选择我打算关注圈：他人的弱点；环境问题；服务的好坏；超出个人能力范围之外的事情，外界条件关注圈影响圈影响圈：他人的优点；优秀服务案例；自己力所能及范围之外的事情；个人可以掌控的因素上帝啊，请赐我平静的心去接受我无法改变的，请赐我勇敢的心去改变我能够改变的，请赐我智慧的心去辨别它们！关注圈 影响圈扩大影响圈 信守承诺1. 知识，技巧，意愿都位于影响圈内，改善其中任一项都会改善三者之间的平衡2. 专注于影响圈，就会让影响圈不断扩大3. 时刻想着，我可以，而不是如果4. 不管快乐不快乐，同样积极主动，保持乐观进取的心情5. 如何掌控人生：做出承诺，并信守承诺；确立目标，并付诸实践习惯二：以始为终习惯二：以始为终（ Begin with the end in mind ） 愿景和目标，是组织成员全力以赴的动力和源泉。领导的核心，就是在共有的使命，愿景和价值观上，创造人人争先的文化！1. 要想成功，必须先确定目标2. 成功源于主动设计，而不是机缘巧合3. 领导是做正确的事，管理是正确的做事个人的使命宣言（案例）1. 2019 我要做到的三件事情2. 我将专注我能控制的三个方面习惯三：要事为先习惯三：要事第一（ put first things first ） 有效管理，即要事第一，先做最重要的事情。领导者首先要决定的，就是那些事是重要的；而作为管理者，就是要将这些重要的事优先安排。实质就是自律和条理，是对计划的实施！1. 在你目前的生活中，有哪些事情能够彻底改观你的工作，而你一直没去做。2. 在你目前的生活中，有哪些事情能够彻底改观你的生活，而你一直没去做。黄金时间管理矩阵不紧迫紧迫重要不重要错误时间管理的结果不紧迫紧迫重要不重要勇于说“不” 成功人士的脑子里装的不是问题，而是机会。他们不会在各种各样的问题上浪费时间和精力，他们的思维定式是预防型的，总是能够做到防范于未然。1. 人各有志，各有优先要务。分辨轻重缓急，以及按部就班2. 无法辨别事情重要与否？ 3. 无力或不愿有条不紊的行事？ 4. 缺乏坚持以上原则的自制力？ 5. 目标感还不够强大？ 时间管理的标准授权-高效能的秘诀授权：代表成长，是事必躬亲与管理之间的最大分别。管理者的核心就是建立制度，然后群策群力共同完成任务。责任型授权关注重点是最终的结果。给人充分的自由和做事方法，并对结果负责预期结果（明确且完全理解最终结果）指令型授权让别人“去做这个，去做那个，做完告诉我就工作方法的每一步进行详细的指导确定使用的评估标准恰当的使用资源责任归属（业绩标准，时间表，具体达成方式）明确奖罚（明确告之评估的后果，包括好的和不好的）沟通的艺术有效沟通的原则-1 聆听 误区-1：我们总是喜欢匆匆忙忙地下结论，以善意的建议快刀斩乱麻地解决问题。不愿意花时间去诊断，深入了解一下问题的症结。（案例-1 眼科医生推荐眼镜）误区-2：我们通常把让别人理解自己放在首位。大部分人聆听时并不是想理解对方，而是为了做出回应。这种人要么说话，要么准备说话，不断地用自己的模式过滤一切，用自己的经历理解别人的生活。（案例-2 我的经验是…)人际沟通的过程中，仅有10%通过语言来进行，30%取决于语调与声音，其余60%则靠肢体语言。所以，在倾听过程中，不仅要耳到，还要眼到