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文档编号：RF-PRO-PS 文档编号：RF-PRO-PS 内部资料·注意保密 售前支持过程 版本：V3.0.0 北京暴风科技股份有限公司 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 介绍 1 1.1 目的 1 1.2 范围 1 2 角色和职责 1 3 过程概述 1 3.1 简要说明 1 3.2 流程图 2 4 过程详述 2 4.1 PS010 提交售前申请 2 4.2 PS020售前项目立项 3 4.3 PS030 售前交流 3 4.4 PS040-A 解决方案制定、汇报 4 4.5 PS040-B Demo演示 5 4.6 PS050 配合招标投标 5 4.7 PS060 配合商务谈判 6 4.8 PS070 售前项目结束 7 介绍 目的 描述售前项目进行过程中所要完成的活动，保证售前技术支持活动有序进行以强化售前活动的管理。 范围 适用于软件版块的项目的售前技术支持的管理。 角色和职责 序号 角色 职责 项目总监 负责接收来自客户经理的售前支持申请、安排项目主管进行售前立项，并进行售前可行性分析报告的审批。 项目主管 负责安排人员进行售前工作，评审和审核售前相关文档。 客户经理 负责与客户就有关商务部分的