飞行员职业道德.ppt

飞行员职业道德 “美丽川航”文化，已经成为公司持续稳步发展的强大动力。被定义为“核心战略资源”的飞行员队伍，是川航文化体系中极为重要、极具影响力的环节。飞行人员的作风表现、职业素养的优劣对公司的安全运行、品牌形象、经济效益均会产生关重要的影响。因此，进一步明确川航飞行人员职业道德规范，强化飞行人员思想作风、职业素质培养和管理，已成为全面加强飞行队伍建设极为重要的一项任务。 职业飞行员 所谓职业飞行员是指在执行飞行生产任务时，能全权代表商业航空公司，对航班运行中的所有经济活动负有全责的优秀的飞行人员。 职业飞行员 职业道德修养追求的是一种精神境界，要求员工通过业务技能、观念品德等方面的不断加强，形成 “要我安全”到“我要安全”的意识转变，达到自觉严格按照职业道德原则办事的境界。飞行员是公司的“核心战略资源”，其个人行为同社会利益、集体利益和国家利益之间有着极为紧密的关系，其道德行为就是一种责无旁贷的社会责任。 一个航空运输企业，其存在的最大价值不外乎是在保证飞行安全的前提下，追求最大的经济效益，从而实现对国家、对社会、对股东、对员工的承诺和贡献。而飞行员在航空运输中，集技术操作、资源管理、履行合同、安全运行于一身，使命光荣，责任重大。可以说飞行员队伍是航空公司最为宝贵的人力资源，队伍建设得好坏、素质的高低，对航空公司能否持续稳定、健康快速发展具有举足轻重的作用。 职业飞行员应具备的素养 职业意识 综合素质 职业意识 职业使命意识 行使企业法人所委托授权的职业行为，他应十分清楚自己所拥有的权利和肩负的职业使命，在重大抉择面前，能以自身职务的名义正确地行使和履行营运人的权利和义务。 职业道德意识 1990年4月法国国家宇航科学院在《职业驾驶员道德规范》的“个人行为”第一条就提出：驾驶员的主要职责就是必须要忠实地、严格地执行职业条例，这是安全的保证，也是驾驶员的首要责任。这个论断同样适用于我们每一个飞行人员，职业飞行员首要的任务就是按章办事，安全飞行，优质服务。 职业定位意识 注重维护自身的职业形象和权力。职业飞行员应十分清楚自己在航空公司中不同时期，不同阶段的地位和作用，努力通过正常手段晋升到更高层次的职务。 职业荣辱意识 能与所在的公司共荣共损。在强调所在企业和部门行为和发展的同时，积极努力向优秀同行学习和靠拢；发生问题后，能正确对待，并能主动承担个人应所负的全面责任，比如提出检查、赔偿、降级，甚至辞职的请求等。 综合素质 综合素质 高度的政治素质 要有坚定的政治立场。在大是大非问题上，能够保持清醒的头脑，深明大义，始终把国家的利益和民族的利益放在首位。 热爱民航事业，忠诚于川航。 愿与川航荣辱与共，以公司的发展为己任。 遵纪守法，严格按章办事。 正确处理安全与其他问题之间的矛盾，“安全第一”的思想永不动摇。 正确树立全局观念，自觉维护川航形象。 具备良好的事业进取心，坚持高标准、严要求，精益求精。 团结协作、礼貌待人，具备服务于企业、服务于社会、服务于乘客的主观愿望。 崇高的敬业精神 一是“敬业”，即具有热爱、安心本职工作的事业心。 二是“勤业”，即具有勤学苦练、兢兢业业做好本职工作的劲头。 三是“精业”，即具有对本职工作精益求精、永不满足的精神。 高尚的职业道德 一名职业飞行员必须时刻牢记着你是代表着一个机组、代表公司、代表国家和人民的利益执行任务，具有强烈的“角色意识”、“岗位意识”、“安全意识”和“服务意识”，这样才能从形象、语言、行为上显示机组角色，发自内心地去热爱飞行事业，关心人民的生命财产安全，提高服务质量，维护公司声誉和国家利益。 精湛的飞行技能 飞行技能高低是飞行员的核心价值体现；过硬的飞行技术是完成航空运输任务、保证飞行安全的基础 一是要有扎实的基本驾驶技术（比如起飞着陆的手上功夫、仪表盲降穿云技术等）； 二是丰富的飞行经验； 三是对驾驶舱或机组资源的管理能力； 四是对非正常情况或特殊情况的发现、判断和处置能力等。随着航空技术的进步，飞行操作的趋向越来越向“飞行程序化、操作规范化、动作标准化、管理科学化”的方向发展。 丰富的专业知识 航空越发展，各分科的理论就越专业，知识就越系统，其纵向越深入，横向联系就越广泛，这就要求职业飞行员，必须要有扎实的理论基础、渊博的飞行知识和较高的外语水平；要养成终身学习的习惯，不断更新知识，并善于总结飞行经验教训。 良好的心理素质 要培养勇敢、沉着、冷静的心理素质，增强心理承受能力，只有这样才能在遇到复杂天气时不慌不忙，操作自如；在遇到特殊情时临危不惧、沉着冷静、果断正确处置。 牢固的法规意识 作为职业飞行员，应具备严格的组织纪律、严谨的飞行作风、忠诚老实的工作态度，才能严格按章操作、遵章飞行。这是确保运行安全、有序的重要条件。 良好的团队意识 一要建立良好的人际关系