美容院店长美容师岗位职责与制度.pdfVIP

美容院店长岗位职责 一．销售任务 1、店长需带领全体人员完成经理每月下达的销售 / 服务任务。 2 、对下达到店的每月销售 /服务任务，需根据岗位实际，将任务合理分配到 每个员工。 二．业务工作 1、适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，上报经理审 核，待批复后根据具体情况实施。 2 、熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣 点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。 三．人员管理 1、对员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。 2 、合理安排员工加班。 3 、随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督， 如有问题当场纠正。 4 、协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入 账单进行审核。 5 、及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理 建议，上报经理后执行。 6 、做好店内美容师的帮带工作，培养骨干店长助理，为美容院持续发展打 造坚固的骨干平台。 四．培训支持