淘宝开店经营策划书.docVIP

2019年淘宝开店经营策划书 　　 　　导语：在淘宝网上开店实训这些天来，在开店过程当中遇到了很多困难，同时也收获了很多经验，真正的去实践才知道要开好一个网店是件多么不容易的事，以下是为大家整理分享的淘宝开店经营策划书，欢迎阅读参考。 ? 　　 　　一、旺旺，QQ以及其他联系方式 ? 　　 　　a、有固定的上班时间，旺旺一定要在规定的时间内保持在线 ? 　　 　　b、旺旺状态要随时更新、09年的新款以及店铺最新信息以及打折优惠信息，午休时间以及特殊事件时，旺旺状态也要修改，以保证顾客可以随时知道店铺的动态，也是对顾客的一种尊重，从旺旺的状态上可以显示出店铺的专业性。 ? 　　 　　c、旺旺的账号问题一定要注意，不能在出现被盗情况。 ? 　　 　　d、客服旺旺、一定要保持在线，要有一个负责人，态度要好，但是对待一些恶意的顾客要敢于拒绝。做到b项的基础上，要定时的更新店铺里的衣服上架问题，衣服下架与缺货情况都要即使的更新。 ? 　　 　　二、店铺的页面装修 ? 　　 　　a、店铺的整体风格、根据服装的特点以及消费顾客群体，整体风格要以轻松个性为主，有的店铺做的很个性，个人认为马可或者采博另外要加的元素就是轻松，在个性的基础上能够体现出轻松的氛围。从感觉上吸引顾客，浏览网页是一种轻松的享受。 ? 　　 　　b、店铺的模板、保证一段时间要根据衣服的特点更新