论资讯污染与资讯环保.DOCVIP

論資訊污染與資訊環保 面對現代資訊社會爆炸性的資訊成長，人們已由早期的資訊匱乏轉為資訊氾 濫，而過多的干擾、扭曲，以及過剩的壓力更導致資訊污染的情況日益嚴重。有 鑑於此，本文就資訊污染的成因、類別與影響進行探討，並針對資訊環保的理念 與策略提出個人的見解。 一在過去的農業社會當中，人們見面的寒喧語通常是：「吃飽了嗎？」、「吃過 了嗎？」而在資訊社會中，或許會改口問︰「你今天上網了嗎？」、「你看到今天 的新聞報導了嗎？」之類的寒喧語。然而，生活在資訊爆炸，知識層出不窮的環 境裡，人們所要面對的環境污染源，已不再只是那些排放毒素污染空氣、河流或 土壤的化學工廠，也不僅只是那些砍伐原始森林造成土石流的盜採、濫墾集團， 或是把濕地、河川地、山坡地開發成建築用地的地產商。因為最新的污染源可能 就在你的口袋裡、書桌上，或者是被大量資訊阻塞的電話線或網路線中。這些來 自於親友、客戶、同事和各式各樣令人目不暇給的廣告資訊，每天都為了擄獲、 佔有人們的注意力而爭奪不休，資訊氾濫的程度早已讓現代人疲累不堪，而資訊 環保主義也由此應運而生。[1] 二2 0 0 4年5月，美國微軟公司等高科技企業總部所在地西雅圖，舉辦了一場名為 「資訊、寂靜與避難所」的研討會。這場由美國華盛頓大學、美國科學基金會和麥 克阿瑟基金會所贊助的研討會，聚集了許多來自學術界、宗教、醫學和藝術等領 域的人士。根據與會的專家、學者們指出，生活在資訊時代最令人擔憂的「資訊 污染」問題，除了資訊量過於龐大之外，便是大量內容凌亂不堪的資訊。面對這 些無以數計的資料與數據，一般人想要置身於事外，或是奢望在短時間之內釐清 所有資訊內容的頭緒，似乎比登天還難。實際上，這群「資訊環保主義」的先驅 與資訊時代有著難以割捨的關係，他們扮演著資訊時代先知的角色，試圖針對可 能因資訊所導致的社會混亂向世人發出警訊。他們所提出的「資訊環保」理念最 終的目標便是透過自省、革心與實踐，讓人們有機會重新獲得靜謐的綠色精神空 間；告別朝夕相伴的手機、個人數位助理（ P D A）、即時通訊工具（ I M，如M S N 等）、有線頻道（電視），以及充斥著新聞、娛樂、商品廣告、色情、暴力和垃圾 資訊的虛擬空間（電腦網路）。而上述對於「資訊污染」與「資訊環保」的理念則 是筆者在本文當中所欲探討的核心議題。[2] 面對此一悄然興起的資訊環保理念，衡諸國內的資訊環境是否也有類似的問 題與需求呢？對生活在都市叢林的現代人而言，網際網路具有超越時間、空間限 制的特性與優點，已成為2 1世紀不可或缺的傳輸媒體。因此，生活網路化、決策 資訊化，可說是資訊傳播新生態的最佳寫照。根據財團法人資訊工業策進會的調 查研究指出，估算2 0 0 5年3月底止，我國經常上網人口達9 2 5萬人，網際網路連網 應用普及率為4 1 %。[3] 此外，財團法人臺灣網路資訊中心（ T W N I C）所提出的 「2 0 0 5年0 1月臺灣地區寬頻網路使用調查報告」亦指出：目前臺灣地區之家庭有 6 5 . 0 2％（4 6萬戶）可上網，1 2歲以下之民眾，其中約有1 5 0萬人曾使用過網路，1 2 歲以上之民眾則有1 , 1 8 1萬人曾使用過網路，總計臺灣地區0至1 0 0歲之民眾有1 , 3 3 2 萬人曾使用過網路。在性別資訊的分析方面，臺灣網路資訊中心的調查研究也發 現：臺灣地區1 2歲以上民眾上網的性別比例男女相當，男性約佔6 7 . 5 5％，女性約 佔6 0 . 0 4％，男性上網人口雖略高於女性上網人口，但已脫離過去幾年網路應用初 期男性遠多於女性的現象。[4] 由此可知，繼廣播、電影、電視之後，上網偃然已成為新的全民運動，而網 路也逐漸成為人們生活中不可或缺的一項重要資源。對此，輔仁大學應用統計研 究所副教授梁德馨也發現，臺灣人使用網路最大的理由是課業或工作，如果要讓 網路更為普及，就必須提供更多元化的資訊內容。[5] 基於此一觀點，筆者認為資訊 技術應用在教育革新的同時，也將對教育本身帶來空前的衝擊。因為不良的網路 文化與網路行為對教育所引發的負面效應已不容忽視。部分傳播媒體在商業利益 的驅使之下，一方面固然提供了多元化的資訊內容，但其中大量低俗的資訊內容 卻也嚴重影響了閱聽人的視聽，尤其容易對缺乏社會知能的青少年造成人生觀與 價值觀的扭曲，更使得一般民眾陷入「快感文化」與「速食文化」的泥淖而不可 自拔。另一方面，誠如美國資訊污染觀念的重要提倡者Jakob Nielsen所提出的觀 點：「資訊污染」是一種全球性的苦難與危害，而網際網路（ I n t e r n e t）則又是所 有資訊污染當中最大、最嚴重的污染源。[6] 因此，網路色情所傳播的淫穢內容，對 人們特別是青少年也構成了嚴重的毒害，甚至可能因此導致意志薄弱者誤入犯罪 的