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線上書籍銷售的成功案例 全球US$820億的書籍銷售總額中，有US$2.5億 來自網路銷售 預計在西元2000年以前網路銷受將到達 8-15% 的總銷售量 適合在網路銷售 容易運送 線上查詢 國際客戶 A -- 市場早期領先者 3Q ‘97: 近US$4千萬銷售額，每季呈倍數成長 近期受傳統書店連索業網路銷售之威脅 (e.g. BN). 網路書店 -- 客戶導向的銷售流程 網路書店 -- 價值及經濟效益 成本結構比較 機票--網路的新興熱賣產品 1997年網路銷售額達 US$7億 佔所有銷售通路之0.5% 預計在2000年達US$4.5億元 適合在網路銷售 透過網路傳達完整的訊息 複雜的存貨管理 可用電子傳遞Electronic delivery (e-tickets) 將會大幅降低15-20%的銷售成本 機票 -- 客戶招攬 利用網路增加新的客源 對於未訂滿的班機進行網路大減價 American Airlines: 1百萬NetsAAvers會員，每月增加超過美金$1百萬的銷售額 網路競標Cyber-auctions 將會增加超過美金$60億的收入 試辦公司: 國泰航空 機票--銷售方式的改變 機票--符合旅客的需求 增加旅客使用網路來訂位 機票 -- 網路銷售 機票 -- 網路銷售 電腦硬體 -- Dell 97年網路銷售額達US$10億 ，相當於10%的銷售總額 預計