会员卡使用手册.docVIP

PAGE 2 PAGE 1 会员卡使用手册 亲爱的会员 恭贺阁下加入，成为我们尊贵的会员。作为会员您可在本享受不同贵宾礼遇。请详细阅读会员手册及使用说明，以便充分使用您专有的权益，享受舒心畅意的贵宾时光 贵宾服务 你可以在申请办理贵宾会员卡。如果您需要预定，拨打010--5981777可享受提前预定。 一、会员卡类型： 金卡级会员卡 凡拥有金卡级会员卡的顾客，即为银卡级会员.金卡级会员卡消费可享受88折优惠； 银卡级会员卡 凡拥有银卡级会员卡的顾客，即为银卡级会员. 银卡级会员卡消费可享受9折优惠； 普通会员卡 凡拥有普通会员卡的顾客，即为普通会员. 普通会员卡消费可享受95折优惠； 二、会员卡办理流程及管理办法： 一、获得会员卡途径： 1、柜台充值办理：至收银台充值办理，同时填写会员申请表（姓名、性别、联系电话、电子邮箱、联系地址、生日、职业等），领取会员卡，充值卡类别及赠品如下： 一次性充值满5000元的顾客，可获得..金卡级会员卡一张； 充值优惠：首次充值办金卡会员，赠送五粮液老尖庄银品38°3瓶。 一次性充值满2000元的顾客，可获得..银卡级会员卡一张； 充值优惠：首次充值办银卡会员，赠送五粮液老尖庄银品38°2瓶。 一次性充值满1000元的顾客，可获得..普通会员卡一张； 充值优惠：首次充值办普通卡会员，赠送五粮液老尖庄银品38°1瓶。 2、凭票累计获得：累计小票至收银台办理，同时填写会员申请表（姓名、性别、联系电话、电子邮箱、联系地址、生日、职业等），领取会员卡，会员卡类别如下： 两个月内累计消费满5000元的顾客，凭两月内消费小票可获得..金卡级会员卡一张； 一个月内累计消费满2000元的顾客，凭两月内消费小票可获得..银卡级会员卡一张； 一个月内累计消费满1000元的顾客，凭两月内消费小票可获得..普通会员卡一张； 二、积分规则：现金消费满一元积一分,不满一元不积分，所有会员卡积分按折扣后消费金额计入。 三、会员卡积分奖励： 兑奖资格:积分≥5000分 积分满5000分──0000000000000。 积分满10000分──0000000000000。 每再次增加10000分──000000000000000。 四、兑奖细则 领取礼品时，会员须携带本人会员卡到填写好《会员奖品申领表》后领取并验收礼品。 兑奖时间：根据人员工作时间，当面或短信、电话形式告知会员。 兑奖地点：吧台。 五、累计积分回赠 消费RMB 1元=1分 积分满2000分，普通卡可升级银卡。 积分满5000分，银卡可升级金卡。 六、其它优惠 会员生日：凭会员卡在会员生日当天（阳历；身份证日期为准）在消费，赠送生日礼品一份。 根据不同的节日，给会员进行菜品的特价优惠，具体特价信息将以短信的方式告知会员。 三、会员卡挂失与补办1、会员卡丢失，应及时凭有效证明到（或致电）办理挂失，不对挂失前产生的会员损失负责。2、会员补办会员卡需持本人身份证明原件至办理。会员卡消磁可免费补办，会员卡损坏或丢失补办需交纳10元工本费。补办后原会员卡不能再继续使用，收银员发现有人在使用有权收回，上交，作废。 四、注意事项 1、如欲取消会员卡，会员卡内剩余的金额概不退回现金。卡内足够剩余金额，可在兑换菜品或酒水。如余额不足换取菜品或酒水，以现金方式填补差价。 2、根据实际变化情况，充值与积分赠品会做相应等价的调整。 3、婚宴、圆锁等在包桌，不享受此会员系列活动。 4、本公司员工因公事招待，不享受此会员系列活动。 5、公司业务顶账客户，根据账务金额多少享受此会员卡系列活动。 6、拥有对会员卡的最终解释权。 附一： 会员卡客户档案登记表 卡号： 姓名： 生日： 身份证号码： 电 话： 现住址： 办卡时间： 充值或（消费）金额： 客人确认签名： 办卡人签名： 会员档案管理 会员档案由...集团财务部、管理部、统一管理，会员档案复印三，由留原始登记表、另复印两份送报...财务部、管理部各留一份。 附二： 《会员奖品申领表》 卡号： 姓名： 生日： 身份证号码： 电 话：