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1、监控的形式: (1)上级直接监督下级的工作; (2)隐蔽的监控,保存与一个人的职业生活有关的卷宗、记录和个案历史。 (3)自我监控。 2、时间表: 韦伯指出,在工商企业中,人们被期望按照固定终点工作。 活动必须在时间和空间上协调一致。 时间表使活动在时间和空间上规律化。 用福柯的话来说,就是围绕着组织“有效的分配身体”。时间是维护纪律的必要条件。 如果时间表出现矛盾,会怎样? (三)监狱——科层制的极端表现 福柯对监狱非常关注,并在其代表作《规训与惩罚》中有详尽的阐述。 监狱的历史 福柯认为:现代监狱来源于圆形监狱(Panopticon) (边沁)。 (四)监控的局限 韦伯和福柯都认为,要经营一个组织,最有效的方法就是尽可能的扩大监控,就是说,要有明确而连贯的权威划分。 1、直接监督的问题:太多的直接监督会造成雇员的疏远;不断的监督,只会增加怨恨和对立。 2、隐秘监控的问题:引起人们的反抗。 六、超越科层制 (一)组织变迁:日本模式 1、日本公司的特点: (1)自下而上的决策; (2)淡化专业化; (3)工作保障; (4)群体取向的生产; (5)工作和个人生活相融合。 2、日本公司的不足:缺乏弹性、竞争力等。 (二)对抗科层化 1、个体对抗异化 2、组织对抗异化 Why?增强个体的忠诚度、归属感和工作的积极性。 投票:请你站在管理者的角度,看看哪种管理模式更有前景? (1)工作团队 (2)公司日托 (3)改善员工的工作环境 七、社会的麦当劳化? George Ritzer: 麦当劳化(McDonaldization)是指快餐原则正在美国社会,以及世界其他地方中主宰越来越多的领域的过程”。作为理性化的另类说法,是指从传统思维转向理性思维和科学管理的过程。 麦当劳化的重要元素: 富有效率(efficiency) 可计算性(calculability) 统一性(uniformity) 自动控制(control through automation) 整个社会正在向这种高度标准化和控制化的完成事情的模式转化。 瑞泽尔的担忧:社会生活更加同质性,更加严格,缺少个性。 八、转型中国的独特组织现象 (一)单位制 (1)单位是整个国家进行政治经济活动与生产管理的基本单元。 (2)个体生活的基本单元。 (3)形成了一种单位对个人的控制与个人对单位的依赖。 单位制的缺陷: (1)单位制为了资源的统一分配而阻断了资源的自由流动,使得组织缺乏效率,并普遍处于短缺状态。 (2)与这种单位体系相联系,整个国家和社会变成了一个庞大的行政官僚体系,这样庞大的行政官僚体系变得越来越僵化,且不容易进行管理和控制。 (二)中国独特的组织现象——庇护主义 沃尔德(Andrew G. Walder), 《共产主义的新传统主义》 (Communist Neo-Traditionalism:Work and Authority in Chinese Industry )(1987)。 本书对共产主义社会中企业的运作及其中的权威关系进行了深入的解析和透视。 在中国单位制内,存在着三种依附关系: (1)对企业的社会与经济依附:企业是一种特殊的场所,工人由此获得自己的身份,获得特殊分配的权利,以及其他由国家提供的福利待遇。 (2)对管理层的政治依附:共产主义利用对单位组织和报酬的控制,将工人纳入有组织的政治活动之中。 (3)对上司个人的依附:上司在人事安排和奖惩方面有着很大的决定权——形成对领导个人的依附。 单位中的独特制度文化 : (1)庇护主义关系 这种关系主要是存在于工厂领导人与积极分子之间。 (2)工人内部的分裂 集中体现为积极分子与非积极分子之间的对立; 怨恨情绪转移,维护领导权威。 (三)改革后的组织现象 市场发育与单位制: 瓦解了部分单位(如一大部分国有企业) 强化了部分单位(如党政机关和特大型国企) 庇护主义关系的延续? 庇护主义现象:社会组织中的裙带关系、程度不同的帮派集团、围着领导转的小圈子等 现代组织与科层制 从这些图你看到了什么? 我们每天都离不开组织。 组织是怎样产生的? 人类怎么对组织进行管理? 组织对我们的生活产生了 怎样的影响? 本章主要内容 一、组织的目标、特征和分类 二、组织的结构 三、科层制 四、科层制的另一幅面孔 五、组织的物理环境 六、超越科层制 七、社会的麦当劳化? 八、转型中国的独特组织现象 一、组织的目标、特征和分类 1、定义:组织就是精心设计的以达到某种特定目标的社会群体。 现代城市工业化社会的显著特征:大量规模巨大的、极其复杂的组织渗透到了社会生活的方方面面。 2、组织产生的原因: 人们对理性和效率的高度重视
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