卡耐基-说话的艺术.pdf

卡内基培训 一．知识的获取方式 两种获得知识源泉的途径，一是传授获得，一是体验获得， 两者不具有替代性，例子，没有经过游泳实践的人，只学习 游泳理论不能够学会游泳。 靠体验获得的知识（技能）与传授得到的不同，体验获得的 知识是终生不忘的，而传授不同，例如微积分。 二，当众讲话的几个看法 A．敢说却说不好，有一个误区，即不把下面的人当人，而 是当作了树桩子，当成了债主，这忽略了更为重要的一点， 即讲话是为了交流信息，是想得到别人的认同，如果把别人 当树桩子， 你就不知道树桩子的感受， 所以肯定是讲不好的， B、讲话是一封挂号信，要敢于盯着全部参会人员的眼睛看， 这也是成功讲话的一个标志，让角落中的人都应该感受到这 封信，平时要有意识的锻炼自己的行为， C、不要放大自己的缺陷，在开始时不要以前缀性的语言进 行总括， 而是用总结式的话语进行概括， 这样才不至于紧张， 害怕忘词。画面式的反映自己想要表述的东西，不要力求逻 辑上的完美性，正因为是逻辑的追求才使得有忘词现象的出 现，要以重现场景式的方式进行表述，这样就不会出现忘词 的情况。 D、性格内向不是借口，明白一点没有人天生是内向的，内 - 1 - 向是从我们具有了荣辱感、羞耻心开始的，随着父母亲戚贴 给我们的消极标签，我们慢慢的走向了消极一面，也即性格 内向的一面，据一份国外资料调查关于愿不愿意来到这个世 界上的问题表明，成人有 15%的人不愿意，而儿童却为 0%， 所以儿童是幸福的，为什么儿童幸福，是因为他们生活在赞 扬当中，至于说出汗，发抖，脸红等现象，在各种人的眼中 是看不到，不要刻意的去放大这种现象。 三，几个知识点 1、比尔盖茨，大学没毕业，李嘉诚初中未毕业，成龙小学 未毕业， 2、生活中千万别夺走别人的梦想，不要打击别人，即使开 玩笑也要有一个铁的原则，即是赞扬性积极性的，而非是贬 意的， 一个人长大的标志，是能够对自己的行为负责 一个人成熟的标志，是学会欣赏别人，鼓励别人，这也是为 什么做父母之后的人有一种明显的成熟感。 3、关于开会的诀窍，开会听别人讲话时，一定要坐在第一 排，台上讲话时，要不断的微笑、点头，鼓掌，台下要积极 的举手、提问，这样就是极大的赞扬了讲话的人，势必会得 到讲话人的好感，而讲话人一般则是领导、技术精英，所以 他们的好感是你进步最大的阶梯。最起码也混个脸熟。 。 4 、关于名片的问题，接过一个人的名片，一定要说话，最 - 2 - 起码是要大声读别人的名字，如果有必要，一定要对别人名 字进行夸奖， 如说别人的父母是文化人， 名字有气势， 等等。 不认识的字一定要请教别人，这是一个非常好的让别人得意 的地方，也是搏得别人好感及同别人开始交流的一个极好的 机会。名字是一个人最重要的代词，你对这个代词的夸奖也 就是对他本人的夸奖， 5、关于解释自己名字的问题，解释自己的名字，一定要给 别人留下深刻的印象，给别人留有印象则应该按以下步骤进 行，先总览－后解释－再串起来解释，如名字孙国荣，先报 孙国荣，再说孙中山的孙，中国的国， 光荣的荣， 最后串说， 孙中山是中国人的光荣。“程序不出错，小心会出错“，在 必要的时候要规定程式，即报名号也要按程序来。 6、关于两个名词的解释，沉默是金，但是埋在山中的金子， 别人是不知道的，走运，出去走走，才会有运气。 7、当众讲话的成功， 50%取决于内容，再 50%取决于激情， 而中国在多年来没有成功的演讲例子，也是因为以上两个方 面的原因。 8、关于动作创造情绪，责任使人成长，让一个新兵成为老 兵的最快捷的途径是让他带新兵， 他就会勇敢、 强大、 成熟， 让一个女人成熟的最有力的方法就是让他生育，也就是领导 总