品牌的全面质量管理.pptVIP

第十一章 品牌的全面质量管理 品牌产品的质量控制 品牌产品营销的质量控制 第一节 品牌产品的质量控制 品牌产品质量控制的基本概念 品牌产品开的发设计质量控制 品牌产品的生产技术准备质量控制 品牌产品的制造过程质量控制 品牌产品的销售质量控制 一、品牌产品质量控制的基本概念 品牌产品质量控制，是指为了在出现废品或不合格品之前能够采取措施纠正偏离质量标准的情况，以及为了保证向顾客提供完全符合质量要求的产品，而在生产现场和使用现场对产品进行控制和维持合适的售后服务水平。 品牌的产品质量控制分四个方面： 1、产品开发设计的质量控制。 2、生产技术准备质量控制。 3、制造过程的质量控制。 4、品牌产品的销售质量控制。 二、品牌产品开的发设计质量控制 产品开发设计质量控制是由市场调研质量、概念质量和规格质量控制所构成。 三、品牌产品的生产技术准备质量控制 (一) 制订生产质量控制计划 (二) 验证工序能力和开展工序质量控制 工序生产能力是指工存处于稳定状态下的实际可生产能力。 工序质量控制活动主要内容包括： 1. 明确工序质量控制的基础是现场操作人员实行自我控制。 2.明确应控制的质量特性 3.确定工序质量控制点 4.提出工序能力调查验证计划 (三)采购的质量控制 (四)辅助