小学校园欺凌之个案介入.docVIP

. . 小学校园欺凌之个案介入 案例 小明，男，今年11岁，小学六年级，成绩一般，性格内向、害羞，但却善演讲、朗诵，曾在学校朗诵、演讲比赛中获奖；值日等其他班级事务很积极；喜欢跟女孩子玩，同学觉得他有点“娘娘腔”，再加上体型偏胖，在班里属于被欺负的对象：同班的几个调皮的男生经常会辱骂、嘲笑小明，给小明起不雅的外号，并伴有欺凌行为，如：故意往案主身上踢球或者对案主做一些不友善的动作。但小明不敢顶嘴，更不敢还手，小明跟老师反映过情况，老师虽然在班上批评了那几个调皮的男生，但管不了几天，他们又会欺负小明。独生子，从小跟妈妈长大，但妈妈工作比较忙，也很少跟小明聊天，但对其很是疼爱；爸爸在外工作，每年见面机会较少，平均每周三次电话，但也大多问小明的学习情况，在小明的印象中，爸爸是个特别严厉的人，所以受欺凌的事也不敢告诉爸爸。班上同学对小明的欺凌行为对其造成了极大的困扰，不仅仅使小明产生不开心、情绪低落、愤怒、厌恶等负面情绪，且经常会有想躲避这一切的心理,同时对案主的学习和生活造成了负面影响。 预估 收集资料的途径 针对这个案例，社工首先应该与案主小明进行访谈，从案主那儿直接获得与其相关的资料，包括通过时下方便快捷的聊天软件与其保持联系；同时，社工还应该从案主的家长、老师、同学（包括欺凌者、与案主关系较好的女生同学）那儿获取信息，以确保收集到的资料全面、真实、可靠。 个案资料 为了更清晰、主观的了解案主的情况，根据案例，笔者整理出表1： 姓名：小明 年龄：11岁 性别：男 年级：六年级 学习状况 成绩一般；善演讲、朗诵，曾在学校朗诵、演讲比赛中获奖。 体型及性格 体型偏胖；性格内向、害羞；“娘娘腔”；胆小（被男同学欺负几乎不还手）；有责任心（值日积极）。 人际关系状况 跟女同学关系比较好，受班里几个调皮男同学欺负（嘲笑、辱骂，并有欺凌行为）。 家庭状况 家庭完整，独生子，从小跟妈妈长大，但妈妈工作比较忙，也很少跟小明聊天，但对其很是疼爱；爸爸在外工作，每年见面机会较少，平均每周三次电话，但也大多问小明的学习情况，小明被欺负的事没敢告诉父母。 表1 问题分析 根据案例，笔者结合社会工作专业的相关理论对案主的实际情况进行了深入细致的分析，将案主目前遇到的问题总结如下： 1.受欺凌的问题：案主经常会因为体型等外在形象以及“娘娘腔”的缘故遭到同班几名同学的欺凌，包括起绰号、言语上的辱骂，也包括肢体上的欺凌行为，如：故意往案主身上踢球或者对案主做一些不友善的动作；案主从小跟妈妈长大，缺少爸爸的陪伴与教育，这也许也是其“娘娘腔”的一个原因。 2.情绪问题：由于受欺凌而导致负面情绪，影响其学习和生活。且由于不适 当的认识，当案主面对欺凌行为时不能采取积极的应对方式，而是选择沉默和逃避 张琼.小学校园欺凌行为及其对策研究 张琼.小学校园欺凌行为及其对策研究——基于湖南省永州市X小学的个案研究[D].研究生论文.重庆师 范大学.2014. 3.缺乏有效的人际支持：主要表现在案主家庭系统和学校生态系统方面。案 主缺乏来自父母、师长等方面比较重要的人际支持系统。虽然案主是独生子，但 从案例中可以得知：案主在父母那里得不到应有的关怀，案主也没有把自己受欺凌的事告诉家长。而师长方面支持系统的缺乏主要表现在当案主在学校遭遇欺凌行为的时候得不到老师实际的帮助。 自信心问题：由于案主现在一直遭受班上同学的言语和肢体方面的欺凌，加之父母对案主的关心较少，学习成绩一般，包括那些由别人的不接纳等一系列负面行为导致案主的自尊心和自我认同严重受伤，案主对自己缺乏自信心，内心较为 张文新.学校欺负及其社会生态分析[J]．华南师范大学学报: 社会科学版，2004( 5):97-103．。 张文新.学校欺负及其社会生态分析[J]．华南师范大学学报: 社会科学版，2004( 5):97-103． 朋辈（个别女生）老师欺凌者父亲案主母亲图1：案主家庭生态系统图 朋辈 （个别女生） 老师 欺凌者 父亲 案主 母亲 （四）能力评估 通过案例，综合案主的家庭系统、学校系统、朋辈系统，结合案主的性格、案主的行为表现等因素，笔者发现案主的问题主要集中在因缺乏自信心和不正确的观念导致案主在遭遇欺凌问题时往往采取消极的应对方式，缺乏正确的情绪疏导方式。但同时，案主身上也具有一些足以“自助”的潜能。综合来看，案主的需要、优势、劣势分别是： 1、需要分析 （1）安全感和保护。 处于儿童期的案主在此阶段需要获得安全感和受到保护。案主性格内向、害羞，需要获得来自家长、老师、同学的关心和支持，使其不再感到孤独，获得安全感。 增强案主的自信心。 长期被欺凌，加之父母对案主的关心较少，学习成绩一般，导致案主的自尊心和自我认同感较低。我们需要消除案主的非理性信念，帮助其认识到自己的优势，形成