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不确定环境中的战略   上海办事处  2000年10月25日  目录 综述 环境不确定性的四个层次 调整战略分析以适应不确定性的四个层次 战略态度和举措 有待发展的一套更复杂的战略手段 下一步研究计划 综述（一）为什么要管理不确定性 传统战略方法的前提假设： 前景是确定的，如果有一套强有力的分析工具，就可以精确地预测企业的前景，从而选择明确的战略方向 面对不确定性，经理通常会采取非此即彼的态度： 要么低估环境的不确定性，对企业规划或资本预算作出预测； 要么因高估环境的不确定性而摒弃所有分析，单凭直觉行事 面对不确定性： 经理转而求助于企业重组和企业再造，放权以求获得灵活性； 但所谓灵活性：在采取行动前并不意味着不需要决策和计划，第一步仍是管理不确定性。 综述（二）如何管理不确定性 区分不确定性的四个层次 如何把通用战略用到各层次中 如何利用三种基本类型的行动来实施战略 前景清晰明显 有几种可能的前景 前景有一定的变化范围 前景不明确 引导市场 适应市场 保存实力 大赌一把 多方下注 稳妥举措 如何对待环境的四个不确定层次 1 2 3 可了解到什么 分析手段 实例 前景清晰明显 有几种可能的前景 前景有一定变化范围 前景不明确 对确定战略足够精确的单一预测 全套传统战略手段 针对低成本航空公司的战略 一些明确的未来的离散结果 决策分析 选项评估模型 博弈论 长途电话公司进入