景点电子票务系统案.docVIP

PAGE PAGE 1 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 目录 1 一、景区景点电子票务管理系统方案 2 1.1 电子门票介质的分析及用途 4 1.2 系统现场打印出票速度 5 1.3 二维码电子门票 7 1.4 前端售票操作流程 8 1.5 检票规划 9 1.6 前端票务管理系统 11 1.7 票务团体客户销售 12 1.8 团队预订及配餐预订 13 1.9 年卡、季度卡、月卡管理系统（暂推荐年卡） 14 1.10 票务系统设置 15 1.11 销售点管理功能 15 1.12 前台售票点结算统计 16 1.13 游客出入园统计 17 1.14 报表查询统计平台 18 1.14.1 销售点充值结算管理 18 1.14.2 销售点结账报表 19 1.14.3 消费点结算管理 19 1.14.4 游客来源、业务销售统计 20 1.14.5 导出报表统计，可导出word、Excel等格式，进行二次编辑 20 一、景区景点电子票务管理系统方案 环企智能票务管理系统（简称“环企票务”）是一套对游客、景区景点内相互交叉的信息进行管理和分析的管理系统。环企经过十多年的在国际及国内旅游行业软件开发和工程项目实施，总结多年工程项目管理先进经验的基础上，结合主题乐园管理的规范化，利用先进的计算机网络，从管理模型及实现技术两方面保证系统先进性的运行。 环企票务采用模块化功能设计，具有很强的系统适应性，可快捷的和其他系统连接，组成更强大的系统。这样景区景点运营管理层可灵活扩充系统，以适应经营的新需要，并进行各种政策调整。 环企票务完全适用于景区景点票务及电子商务（票务）的业务需求，适应现代化商业企业管理的需要，功能强大，能为从前后台操作员到各级领导提供有力的支持。系统整体上从资源配置（包括系统架构、硬件设备、网络通信）到功能设置等均领先在同业间，具有一定的超前性，具有较长的生命周期。 环企票务能满足各种业务环境和经受各种外界干扰的考验，能坚持长期稳定可靠的运行。系统的各项资源包括硬件设备、软件系统、通信等的可靠性要高，工作稳定，易于维护；在出现硬故障和软故障时，有可靠性的恢复手段，具备强大的容错能力。系统有良好的安全保密措施，具有权限控制、口令保护、信息密级制度的能力。 市场的迅速发展变化与激烈的竞争，使得业务的变化很多而且周期短。因此环企票务也反映这个变化并适应变化，能较好地适应业务的增长而带来的扩展，系统的模块化和参数化程度要高，能根据业务的需要，具有较好的增加和裁减能力，可按实际情况灵活地配置系统，使系统发挥出最高的效率；这种扩展不仅表现在系统的体系结构上，还表现在软件的设计上。 环企票务的总体架构合理，设计容量适度，可既可以增加资源配置、业务发展。系统平台配置合理，精心安排，达到最优性能价格比。系统的用户是一般工作人员和广大用户，他们都是非计算机专业人员，因此系统具有友善的用户界面和联机帮助功能，便于操作和使用，真正改善工作手段，提高工作效率，用户感到轻松自如。 环企票务功能如下： 票务设置管理系统； ? 票务设置管理系统 票价设置 权限设置 票务分析设置 ? 旅行社管理系统 旅行社设置 旅行社票务设置 ? 票务销售系统 快捷的销售前端界面 快捷的打印门票 发行免费票、贵宾票等 多功能的售票，检票和退票管理 多样性的收银方式，如现金，信用卡等等 ? 检票管理系统 假票，重复票的审核 门票进入和出去的实时管理 不同的票类给予不同的信号 ? 即时客流量管理 ? 后端财务管理系统（与其他系统接口） ? 实时财务监控系统 ? 不同的报表给不同的使用者 1.1 电子门票介质的分析及用途 以下适用于景区景点各类电子门票比较： 种类 防伪性 容量 成本 应用设备成本 保存 其它 纸质 条码票 普通 小 低 中 容易 现场打印条码，售票操作流程和打印门票速度是关键，成本低和传统纸票接近 光盘 条码票 普通 小 高 高 易划伤 光盘上存入宣传图像，新颖独特，起到很好的广告推广作用，但不易保存运输，制作周期长，且检票困难 PVC 磁卡票 中 中 中 中 容易 在原有纸票的基础上提高了档次，安全、可靠、无法仿造 接触式 IC卡票 很好、 可多次读写 大 高 高 容易 容量大、保密性强，但成本高，且不易操作，卡易损坏，维护工作量大 非接触式ID卡票 非常好 小 高 高 容易 容量小、保密性强，但成本高，操作容易，因为不接触，设备故障率极低 RFID卡票 很好、 可多次读写 大 很高 高 容易 容量大、保密性强，成本更高，操作容易，因为不接触，设备故障率极低，需要可以回收 以下是各类电子门票用途分析，我们建议景