DB14∕T 599-2011- 山西省城市公共汽电车客运服务规范.pdfVIP

ICS 03.080.20 R 11 DB14 山 西 省 地 方 标 准 DB 14/ T599—2011 山西省城市公共汽电车客运服务规范 2011-05-30发布 2011-06-30实施 山西省质量技术监督局 发 布 DB14/T599—2011 目  次 前言II 1 范围1 2 规范性引用文件1 3 术语和定义1 4 一般要求2 5 车站设施3 6 运营车辆4 7 运营服务5 8 运营人员7 9 运营安全7 10 运营调度8 11 运营中突发情况的处置9 12 监督与评价9 附录A（规范性附录） 线路及车站命名原则及方法13 附录B（规范性附录） 车辆例行检查项目 15 附录C（规范性附录） 服务设施检查及报修项目16 附录D（资料性附录） 车厢服务用语17 附录E（资料性附录） 服务质量检查项目 18 I DB14/T599—2011 前  言 本标准按照GB/T1.1-2009《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草，并 依据GB/T22484-2008《城市公共汽电车客运服务》制定。 本标准由山西省交通运输厅提出并归口。 本标准主要起草单位：山西省交通运输管理局、山西省城市汽车客运管理办公室。 本标准参与起草单位：太原公共交通控股（集团）有限公司、长治市公共交通总公司、阳泉市公共 交通总公司、大同市公共交通有限责任公司、晋城市公共汽车公司、晋中市公共交通有限责任公司、忻 州市道路运输管理局、临汾市公共交通总公司。 本标准主要起草人：李华中、时晋杰、王建民、周齐、李昌明、杨大康、于雷、侯正文、李宝建、 杨藻、郭峰、应思远、张婧、刘宇峰、郭钰、王瑞萍、张颖、任艳静、林润泉、刘小宇。 II DB14/T599—2011 山西省城市公共汽电车客运服务规范 1 范围 本标准规定了城市公共汽电车客运服务的术语和定义、一般要求、车站设施、运营车辆、运营服务、 运营人员、运营安全、运营调度、运营中突发事件的处置、监督与评价。 本标准适用于山西省行政区域城市公共汽电车客运服务。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T22484-2008 城市公共汽电车客运服务 GB/T5845.2 城市公共交通标志 第2部分：一般图形符号和安全标志 GB/T5845.3 城市公共交通标志 第3部分：公共汽电车站牌和路牌 GB/T5845.4 城市公共交通标志 第4部分：运营工具、站（码头）和线路图形符号 GB7258 机动车运行安全技术条件 GB19085 商业、服务业经营场所传染性疾病预防措施 GB17691 车用压燃式、气体燃料点燃式发动机与汽车排气