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教学设计
课程名称: 授课教师: 学年第 学期
第一章 市场营销策划的一般原理
第一节 理论指向:既是科学又是艺术
一、开章案例
1、尤伯罗思:经营洛杉矶奥运会出新招
分析:尤伯罗思为什么采取这样的策略
二、策划与营销策划
1、策划的内涵
(一)概念:策划是一种非常复杂的活动,它不同于一般的“建议” ,也不是
单纯的“点子”,它其实是一种包含创造性的策划。是为了解决现存的问题,为
实现特定的目标, 提出新颖的思路对策, 并制定出具体可行的方案, 达到预定效
果的一种综合性创新活动。
包括三个要素: 1、必须有明确的主题目标 2、必须有崭新的创意 3、策划与
计划的区别
(二)策划与计划的区别(重点)
策划不同于计划。策划近似英文 Strategy 加 plan ,计划则是 plan
策划是研究“去做什么” what to do ,是一种围绕已定目标而开展的具有
崭新创意的设计。计划是研究“怎样去做”
Howto do ,是一种围绕已定设计而
组织实施的具体安排
策划
必须有创意
自由,无限
掌握原则
What to do
灵活,变化
开 放
挑 战 性
制
与方向
( 做些什么 )
多端
性
大
计划
不一定有创
范围一定,
处理程序
How to do
灵活性小
保 守
挑 战 性
意
按部就班
与细节
( 怎么去做 )
性
小
2、营销策划的内涵
(一)营销策划的定义与要素:是企业对将要发生的营销行为进行超前规划
和设计,以提供一套系统的有关企业营销的未来方案, 这套方案是围绕企业实现
某一营销目标或解决营销活动的具体行动措施。 这种策划以对市场环境的分析和
充分占有市场竞争的信息为基础, 综合考虑外界的机会与威胁、 自身的资源条件
及优势劣势、 竞争对手的谋略和市场变化趋势等因素, 编制出规范化、 程序化的
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行动方案,包括从构思、分析、归纳、判断,直到拟订策略、方案实施、跟踪、
调整与评估等。
营销策划三要素:创意、目标和可操作性
(二)营销策划与营销计划的区别:
营销计划是按经验和常规对企业营销活动涉及的人、 财、物率先所做的安排
和平衡。营销策划强调创造性、主动性、针对性和可操作性,它不拘泥以往的经
验。先策划后计划, 计划是营销策划之后具体性的工作, 也就是如何把策划的结
果一步步地落实到行动中去。策划把握方向性,把创意汇总、整理,形成书面策
划并予以实施的过程。
四、营销策划的基本特点
营销策划作为市场营销学领域中新崛起的细分学科和实践活动
我们可以从四个方面进行理解营销策划:
1、营销策划是创新思维的学科
营销策划实质上是一种经营哲学, 是营销策营销的方法论, 是一门创新思维
的学科。特别强调将单线性思维转变为复合性思维,要转变为“量出为入”的市
场经济的思维。 要从经济哲学的高度对投入生产经营过程的各种生产要素、 市场
资源和社会资源等进行科学的分析、 归纳和综合,使其产生更大的总体功能效应。
2、营销策划是市场营销系统工程
作为理论,营销策划是一门系统科学; 作为实践,营销策划是一项系统工程。
3、营销策划是具有可操作性的实践学科
营销策划是一门实践性非常强的学科。营销策划就是在创新思维的指导
下,为企业 的 市场营销拟订具有现实可操作性的营销策划方案, 提出开拓市场
和营造市场的时间、 地点、步骤及系统性的策略和措施, 而且还必须具有特定资
源约束条件下的高度可行性。
第二节 实务操作:运作与创新
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一、市场营销战略的策划
1、市场营销战略的策划
营销战略策划的主要内容是策划人员通过了解现状、 预测未来、寻求和评价市场机会,对机会所显现的市场进行细分, 并对各个细分市场进行优选以决定目标市场,同时制定市场定位战略、 市场竞争战略和企业形象战略、 顾客满意战略等。
2、市场定位策划
市场定位策划是企业在寻求市场营销机会、选定目标市场后,在目标消费者心目中树立某一特定位置及形象的行为方案、措施。
市场定位策划的内容:寻找市场机会。市场机会,即给企业及其市场营销带来赢利可能性的市场条件。
市场细分。市场细分,即企业根据消费者对产品的不同需求、不同购买行为、不同购买习惯,将整体市场划分为若干个消费者群体的活动。
选择目标市场。
制订关于目标市场的营销战略
3、市场竞争策划
以廉取胜的价格策略 2. 进一步开拓国内市场 3. 在国际市场上,采取你打进来、我打出去的策略 4. 依靠科技,不断开发新产品,降低成本。 5. 组建企业集团,增强竞争力
4、企业形象策划
企业形象策划的含义:即企业识别或称企业形象设计或塑造,简称 CI
corporate identiny )。企业用于市场竞争的一切设计采取一贯性
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