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房地产企业客户关系管理来自标杠地产企业客户关系管理体系建设与制度流程实战剖析讲师王金升老师一参训理由您是否在为客户细分客户定位烦恼和困惑您在工作中是否因为项目增加业务膨胀致使客户投诉和危机事件越来越多您的公司是否也曾建立客户服务体系尝试推行客户服务文化却感到力不从心您的公司是否正在研究通过缺陷反馈改善产品质量却不知如何下手二课程收益学习美国帕尔迪汲取国际顶级企业的客户经营智慧研讨万科的客户关系管理构建客服体系根除客户投诉掌握万科客户关系管理的个机制个管理流程个操作指引系统分享万科标杠地产企业客户
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二．课程收益: ? 学习美国帕尔迪，汲取国际顶级企业的客户经营智慧； ? 研讨万科的客户关系管理，构建客服体系，根除客户投诉； ? 掌握万科
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