电子银行的组合营销案例.pptVIP

电子银行业务客户分析及营销要点 ——电子银行部 主要内容 客户细分与亮点功能 电子银行营销要点 客户细分 高端客户群体 增值服务 大学生群体 进校营销 股民基民群体 理财需求 代发工资客户 公私联动 年轻白领 关注时尚 私营业主 交叉营销 务工人员 省时省钱 亮点功能 账户查询 网上银行、电话银行、手机银行、短信 95533账户余额快报 短信余额查询 短信明细查询 转账汇款 多渠道：网上银行、手机银行、电话银行 多功能：活期转账汇款、定活互转、 跨行转账、向企业转账 多种方式：批量转账、预约转账 手续费优惠 短信账户变动通知 网上银行短信留言 手机银行短信 手机到手机转账 手机银行来账查询 个体工商户 结算通 手机到手机转账 手机银行来账查询 手续费优惠 信用卡客户 网上银行信用卡功能 手机银行信用卡功能 电话银行（连通800 6 双币种信用卡） 网上银行跨行转账为他行