中等职业学校公关礼仪专业教学标准.docVIP

PAGE 中等职业学校公关礼仪专业教学标准 一、专业名称 公关礼仪（180400） 二、入学要求 初中毕业生或具有同等学力者。 三、基本学制 3年。 四、培养目标 本专业主要面向企事业单位，培养从事公共关系服务、文化宣传、礼仪、接待、客户服务等工作的高素质劳动者和技能型人才。 五、职业范围 序号 对应职业（岗位） 职业资格证书举例 1 前台接待 会议接待 礼宾接待 公关员 礼仪人员 办公室文员 礼仪主持人 解说员 展览讲解员 企业形象代表 形象设计师 客户服务 3-01-02-02公关员 4-04-02-03展览讲解员 X4-07-04-04形象设计师☆ X4-07-99-10礼仪主持人☆ 六、人才规格 本专业毕业生应具有以下职业素养（职业道德和产业文化素养）、专业知识和技能： （一）职业素养 1. 具有善于与人沟通的职业意识和传播真实信息的职业道德； 2．具有热情、主动、认真、自律、缜密、耐心的职业态度； 3．具有较好的气质形象和心理素质； 4．具有公共关系、传播、礼仪的专业知识及与办公室工作相关的管理知识； 5. 具有较强的语言表达和社交能力，并具有良好的礼仪风范； 6．具有一定艺术修养和较强的沟通能力。 7. 具有较强的公关意识和良好的专业形象。 （二）专业知识和技能 1．掌握公共关系知识，能进行公关活动组织与服务、企业内