商务宽带新套餐推广策略.pptVIP

* * * * KBS传播机构 KBS传播机构 商务宽带新套餐推广策略 * 企业上网干什么？ 树立企业形象 宣传公司及产品 获取资讯 电子沟通方式 用户互动 提高效率、节约资金? …… 据中国互联网中心（CNNIC）所公布资料，我国当前“网民”中，18至30岁者占75％，而35岁至40岁以上的全部“网民”加起来，却只有6％。人们上的主要是“花钱网”、“消遣网”，企业上网户则只占总用户的11．3％，而且其中90％的网站只有总经理照片和企业产品照片。很多企业匆匆忙忙“凑出了个网站”，可网站建好以后，“除了自己看，没别人来过。久而久之连自己都不看了”。老板总是觉得：“花钱搞了个网站，一点用处都没有”…… 电子商务成为电子邮箱 企业网站成为简单摆设 网络公司的说辞 相当多企业的事实： * 网站是需要经营的， 电子商务是需要专业化管理的…… 深圳的老板大都是“小老板” 如果公司老板只是“浅层涉网”，那么这间公司 的网上活动只能是邮件传送和“不务正业”…… * 截至2005年6月30日，深圳共有暂住人口1035万，户籍人口171万，总计超过1200万人。全市共有出租屋210多万间（套），居住人口达600多万人。 ●暂住人口60％从事低端产业，大部分居住关外： 目前，深圳暂住人口60％以上从业于建筑装修、三来一补、商贸餐饮等劳动密集型低端产业，从事高新技术研发、金融、专业服务等高端产业的暂住人口占暂住人口的比重低于10％。 ●人口年龄结构最轻： 据“五普”资料，全市人口年龄平均25.37岁，且20-39岁的人口占总人口的比重高达66.38%，在全国大中城市中无出其右。 ——资料来源：深圳政府在线（2005年） ★商企 客户 深圳约21万，其中99%为中小企业，大部分位于关外…… 关内主要分布在写字楼、商住楼，关外主要分布于商业区、工业区… * 深圳的企业大部分是中小企业， 大部分老板是综合素质不高的“小老板”…… 与他们沟通，就要用他们听得懂的语言 他们为公司的生存及发展而精疲力竭，无暇顾及也甚少时间去“搞懂”网络。所以，相当多的产品、相当多的术语对他们而言无疑是“雾里看花”…… * 电信的包装 在线专业市场 办公自动化系统webOA 在线企业管理系统ITMan 客户关系管理系统XtoolsCRM 铭创进销存管理系统 铭创人力资源管理系统 傲天超级网管 安络安全专家 趋势安全门神 个人信息助理域名服务 移动办公IPSecVPN 虚拟专用网络SinfouVPN …… 一些最基本的概念大家都未必清楚： 仅有32.84％的客户知道目前目前宽带的带宽，有超过三分之二的客户不知道； 目前客户对理想的带宽仍然表现出不明确的迹象，近一半的客户选择无法判断； 并非专业化的名称就不好，但要看对谁传播 * 客户真不需要对自身很有益的应用产品吗？ 超过一半的客户对产品类型来说会选择纯接入产品，占比为55.8％，而且还有近20％的客户目前对产品类型无法判断； * 企业对信息的基本需求 CNNIC最近发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示：网上购物大军达到2000万人，在全体互联网网民中，有过购物经历的网民占近20%的比例。网上习惯消费者（或者说是网上购物常客）占到了购物网民的近半数；如果将半年内购物次数超过4次的人界定为网上习惯消费者（网上购物常客），其比例占到了47.6%。用户访问购物网站（包括“网上商城”、“网上商店”等），经常访问的有53%，有时访问的有42%，很少访问的是5%。 “网上商店”是一个呼声很高的产品 * 深圳电信将“网上开店”免费与ADSL捆绑为商务宽带A套餐，用以增加后者的附加值是一个比较好的方式。关键是消费者是否领情： 以ADSL概念为主，“网上开店”附送。则对后者不了解的客户，一定对涨价的ADSL颇多怨言，可能投向对手怀抱； 以“网上开店”为主诉求，ADSL做为基础，同样对不了解“网上开店”或不需求的人而言，不能产生较强的诱因。 B套餐中附加的为企业建站也有如上的问题。 如果是熟悉网络的用户，完全可以免费找到类似“网上开店”的资源及自己简单建站。对他来讲这样的捆绑吸引力不大。对不精通网络的用户，捆绑产品的知名度不够，也难以让他产生兴奋的感觉…… 要让升价成立，就要使附加产品有吸引力 * 企业对信息主要有两方面的需求： 用于外部宣传－－扩大宣传、赢得商机 用于企业管理－－加强沟通、提升效率 A套餐多倾向于1） B套餐多倾向于2），并兼顾到一些1)的功能 为了更好打动对象 分析客户群 企业对信息的基本需求 * 深圳的中小企业鱼龙混杂、行业繁杂。但从产业链上来分， 可近似看成两类