《电子商务概论》电子商务模式分类.ppt

第一节 电子商务模式 按电子商务参加的主体划分，可分为B2B,B2C，C2C，B2G,G2C, G2G,企业内部的电子商务。 1 B2B企业对企业（Business to Business） B2B的电子商务是指在Internet上采购商与供应商谈判、订货、签约、接受发票和付款以及索赔处理、商品发送管理和运输跟踪等所有活动。B2B主要有两种模式：电子交易市场、以企业为中心的市场。 （1）电子交易市场，是“多对多”的B2B模式。电子交易市场具有两种形态，垂直市场和水平市场。 垂直市场，是专门针对某个或某几个行业的市场，比如针对汽车、电子、钢铁、建材、化工等行业或它们的组合。比如金银岛网交所（）/我的钢铁（）、中塑在线（）、中国日化网（）、中国建材网（）、全球五金网（）等。 水平市场，是为所有行业提供产品和服务的市场，比如提供个人计算机、办公用品，提供旅行服务等。如阿里巴巴（）、慧聪网（）等。 （2）以企业为中心的市场，是由某一家企业完全控制着支持市场的信息系统，该企业可以运用多种方式进行销售或者购买。这种模式也有两种形态，“一对多”的卖方市场和“多对一”的买方市场。 “一对多”也被称为卖方市场，是由某一家企业进行着所有的销售活动，一个卖家针对多个潜在的买家。如思科连接在线（Cisco Systems, Inc.htm）。 “多对一”也被称为买方市场，是由某一家企业进行所有的购买活动，该买家在自己的网站上，邀请潜在的供应商对自己所需的产品进行投标。如通用电器照明公司的交易处理网（） (3)B2B电子商务具体包括以下功能。 供应商管理。减少供应商的数量，减少订货成本及周转时间，用更少的人员完成更多的订货工作。 库存管理。缩短“订货－运输－付款”环节，从而降低存货成本，促进存货周转。 销售管理。实现网上订货、客户档案管理等。 信息传递。管理交易文档，安全及时地传递订单、发票等所有商务文档信息。 支付管理。进行网上电子支付。 （4）B2B中电子商务实现的环节 传统： 需求调查－材料采购－生产－商品销售－收款－货币结算－商品交付。 电子商务下： 以电子查询的形式来进行需求调查－网上调查原材料信息并确定采购方案－CAM生产－通过电子广告促进商品销售－以电子化形式收款－同电子银行进行货币结算－商品交付 (5)B2E-企业内部的电子商务 企业内部通过网络实现内部物流、信息流和资金流的数字化。企业内部电子商务的实现主要是在企业内部信息化的基础上，将企业的内部交易网络化。它是企业外部电子商务的基础，而且比外部电子商务更加容易实现。 中国制造网 中国工业电器网 2 B2C企业对消费者（Business to Customer） B2C的电子商务是通过网上商店（电子商店）实现网上在线商品零售和为消费者提供所需服务的商务活动。如亚马逊（）、网上预订外卖食品的PizzaHut(www.P)、当当书店（）等。 （1）B2C电子商务对消费者的意义： 方便消费者的购买活动 扩大消费者的选择范围 提供消费者个性化服务 （2）B2C电子商务对企业的意义： 节省了企业的经营成本（有形商场及流通设施、人工） 拓展市场空间（打破地理限制） 3 C2C 消费者对消费者（Consumer to Consumer） C2C的电子商务即消费者之间通过Internet进行相互的个人交易，如个人拍卖等形式。如ebay，淘宝网。 淘宝网目前业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。 4 B2G企业对政府（Business to Government） B2G的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事物，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布，法规政策颁布等。 （1）政府电子采购。发布采购清单，公开、透明、高效、廉洁。 （2）政府宏观调控。政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、及时地发挥。 （3）政府参与管理电子市场。促进电子商务的发展。 （4）政府制定电子商务法律法规。 我国的“金关工程”就是通过电子商务办理发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等手续，并以此建立我国以外贸为龙头的电子商务框架，促进我国各类电子商务活动的开展。 5 G2C 政府对消费者（Government to Consumer） B2G的电子商务指的是政府对个人的电子商务和业务活动。 居民的登记、统计和户籍管理以及征收个人所得税和其它契税，发放养老金、失业救济和其他社会福利等方面的电子化、网络化处理可以提高政府部门的办事效率，增加国民福利。 G2C电子商务目前还没有真正形成。但随着B2C和B