监控设备维护保养协议.doc

监控设备维护保养范围和内容 项目名称：金港湾酒店监控系统维保（1年） 项目地址：四川省成都市二环路西三段119号 维护保养范围 凡与甲方监控系统相关的所有设施设备，均属乙方负责维护保养的范围，其中包括： 前端设备 甲方区域内各类监控摄像头等监控前端设备（共48个监控画面，其中1个画面分4个小画面）。 终端设备 甲方区域内监控用电脑存储设备及显示设备（共3台电脑主机，3台电脑显示器和5台电视监控设备）。 连接部分 甲方区域内所有视频电缆、控制电缆（电源电缆）、PVC塑料管等连接线路。 二．维护保养内容 每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。 根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。 对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。 对易吸尘部份每月定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。 对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。 对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。如：网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御。? 每月定期对监控系统和设备进行优化：合理安排监控中心的监控网络需求，如带宽、IP地址等限制。提供每月一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等；实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。对异常情况，进行核查，并进行相关的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化；协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。 每周提供一次定期信息服务：每周第一个工作日，将上周抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档和纸质文件的形式分两份报送监控中心负责人和工程部。 监控设备发生故障，维保单位在接到通知后2小时内负责解决问题，重大设备问题解决不得超过24小时。 材料更换规定 涉及监控设备需要更换材料，单个材料市面平均价格在200元（含）以内的，由维保单位免费更换；单个材料市面平均价格在200元以上的，由维保单位提供材料型号、数量等报甲方，由甲方负责购买。 现场工程部联系人：侯经理明宇集团采购中心项目负责人：董治