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培训心得体会范文精编
培训心得体会
企业目前的三种商业模式:OEM模式、ODM模式、OBM模式。
OBM模式是以品牌为中心,以赢利模式和产品价值创新模式为基本点。市场竞争的终极竞争就是品牌的竞争。21世纪留给我们最后的机会就是OBM模式。十年内,OEM在中国就会消失。因为中国的领导人不希望中国大量发展这种低增长型的产业。
对环境的破坏太大,不利于提高中国的国际形象。会让这些产业转移到其他第三世界国家。如果你做的就是OEM,想办法把这个企业卖掉,再开一个企业。
企业家第一思想应该是战争思想:情报最重要!有情报就可以胜利,没情报就会失败。我们的目标不能是“超出客户期望”。因为顾客是没有办法满足的。顾客是对比的。没有对比你就没有价值。合作背后的本质问题是互补。商业模式是竞争对手的利器。复制好的企业,跟随、模仿,复制的成功率44%,主动创新只有11%。集中所有竞争对手的优点于一身,把自己变成强者。如美的:成本学格兰仕;服务学海尔;品质学格力。
做任何行业,都要选择有溢价能力的行业。一切以利润为导向,锁定中商端顾客,腹部减肥。不要看生意好不好,要看利润好不好!你是利润大还是营业额大?高端客户对价格不敏感,对价值很敏感。低端顾客对价格超敏感,对价值不敏感。如果你的公司95%是低端顾客,你能力再好也要倒闭。高端客户转介绍也是高端客户,低端客户转介绍也是低端客户。不同的客户才会有不同的利润。挣老板的钱才最容易。对于高端客户,只要提升一点,价格就可以溢价。全世界的企业都在升级,从低端走向高端。抢占至高点20%的顾客利润。
什么是产品?功能只是产品的1/5.如果到了品牌战略的地步,功能可能只占1/10了。服务也是产品,是衍生产品。顾客已把服务看作产品的一部分了。包装。产品卖点。产品的名字。产品的文化:文化会成为最高的产品,成为产品的核心战略。
产品的功能满足基本需要就可以了。21世纪的企业家,必须从产品思维转向精神需求思维。包装要放在战略高度:如果你没有钱做品牌,就先做包装。“产品的包装价值永远超过它的功能价值。”功能、质量和服务是买了以后才知道,而包装是直接产生杀伤力的购买行为。
成功的公司大多是两个字的。品牌超过4个字传播成本就太高。产品的卖点是给顾客更高价格的理由。没有理由,顾客只能选择低价。初级阶段:通常把产品的卖点做做成广告语。一旦有了文化,一定要把品牌的核心价值观做成广告语。
“薄利多销”是错误的观念。在商场上有两个傻瓜。一个叫定价过低,一个叫降价自杀。无数人都是以价格确定商品价值的。如果你定价过低,就是自信过低,是对自己的品质不认可的表现。降价会让顾客失去对你公司信心,认为不行了才会降价。如果真的卖不动,把旧产品换个商标,推出新产品降价。顾客追高不追低,不要让老产品降价。如果一开始定低价,以后就很难涨了。消费心理学:高价=高值;低价=低值。一个不懂心理学的人是做不好管理和营销的。
饥饿心理学:顾客认为稀有的产品就是高值的产品,高贵的产品,而高贵就是高价。所以企业要适当制造饥渴。顾客追高不追低,你越涨价他就越买。你越降价他就越不买。顾客根本不了解产品的内在,只会以价格看产品的价值。
目标想卖给什么样的人就定什么样的价:老头老太:低价;高端:高价。一切从顾客角度定价,考虑顾客能够承受的最大价位。而非传统的以产品为中心的:
“成本利润”定价。只有以顾客为中心的营销才是真正成功的营销。例:LV定价:“不要告诉我成本是多少。只告诉我顾客能够承受的最高购买价格。”
你能够找到产品和产品之间的差异的时候,你就可以定不同的价,找到利润的更大源泉。
99.8比100元定价更合适。顾客的心理承受能力就增强了。
赢利模式。
免费模式:开始给顾客免费体验,降低顾客进入门槛。或始终有一些免费的项目,使顾客有舒适、愉悦的心理感受。顾客不买产品,不是因为他们不想买,而是他们不够了解你、信任你,因为你的门槛太高了。先让他免费进入,了解,认同,才能购买、成交。开始免费,后来收费!让人一步,一步,一步走进去,再也走不出来。复制模式:文化层次低的企业复制的只是产品的功能,高层次的企业还复制产品的战略和营销模式。复制中端产品。中小企业就是靠复制的。大企业才去搞研发。消灭研发,最好把生产也消灭掉。这两者的利润永远是最低的。例:美特斯邦威把生产、设计全去掉了。买设计。中小企业要把所有的资源聚焦在品牌营销上,集中所有资源打歼灭战,做最有杀伤力的事情,产生最大回报。例:蒙牛起步时设备租赁,营业额做大了,还是租赁设备。牛根生说:要把所有的资金聚焦在品牌营销上。第三方支付模式:即由顾
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