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临床路径与医疗质量持续改进 中南大学湘雅医院 孙维佳 湘雅医院简介 中南大学湘雅医院始建于1906年,是我国最早的西医院之一,素以治院严谨、医术精湛、人才辈出而名扬海内外,历经百年风雨沧桑,湘雅医院已发展成为集医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体,直属于卫生部的现代化大型综合医院。医院现有国家重点学科3个,国家级教学团队1个,国家级精品课程5门。 新医疗区建设基本情况 中南大学湘雅医院新医疗区于2003年底开工,占地面积103230m2,建筑面积283506m2,包括医疗大楼及配套的高压氧楼、药学楼、污水处理站、锅炉房等。医疗大楼建筑面积264423m2,其中地下59853m2,地上210070m2。 新医疗区设计日门诊量8000人,日急诊量600人 医疗大楼设有62个护理单元,病床总数2500张,其中: 普通区(53个护理单元) 标准病床:2018张 抢救床:58张 ICU病床:196张 干医区(9个护理单元): 标准病床:219张 抢救床:9张 新医疗区的医疗规模 净化手术室:49间,其中:Ⅰ级5间、Ⅱ级18间、Ⅲ级22间、Ⅳ级4间 重症监护病房和供应室均为Ⅲ级净化 设置6床Ⅰ级净化的骨髓移植病房 配有3.0t MRI、64排CT、DR、CR、 SPECT、直线加速器、50人高压氧 舱等大型 医疗设备和齐全的医 疗设施 门诊大厅 双人病房 手术室 50人高压氧舱 是指符合标准及规定、满足患者需求的程度。是患者对医疗服务期望与患者实际接受医疗服务的比较结果。 要树立 立体医疗 质量概念 规模扩大 规模扩大 人力资源不足 技术资源不足 是单纯、片面、过度追求 医疗质量管理体系中相应的组织功能没有发挥 医疗服务过程的动态监测和督促不充分(医疗护理的随意性太强,医疗纠纷增加) 医疗质量评估方法不规范,质量评价标准不科学,考评指标不严格 在用药方面,也盲目追求高端、高价药品 (医院利益/个人回扣/学术引导) 如果仅仅控制药品比, 治疗费的上涨可能成为另一个重要原因 (高端医疗器械和设备/高端治疗方案的滥用) 医疗质量缺陷的原因 缺乏权威的医疗服务计划体系规范医疗行为,容易导致医疗护理的随意性,医疗处置中的重要步骤被遗忘或被忽视或没被执行 缺乏一个以循证医学为基础的处置标准,使医疗质量难以保证,评价和费用控制缺乏依据 医师之间、医护之间和医患之间缺乏足够的交流与合作 如何保证 控制不合理医疗费用增长的同时 促进医疗质量持续改进 2010年2月23日下午召开公立医院改革试点电视电话会议,正式公布了《关于公立医院改革试点的指导意见》(4部分18条) 《指导意见》确定的公立医院改革方向,核心就 是一条:坚持公立医院的公益性质和主导地位。 公益性主要体现在两个方面: 1、在宏观层面,切实履行公共服务职能,努力满足群众的基本医疗卫生服务需求。即公立医院在确定服务内容、服务区域和服务人群时,必须以满足社会公共需要、实现公共利益为目标。 2、在微观层面,按照公共服务最大化而非经济收益最大化的方式提供服务,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。 陈竺部长谈公立医院改革: 现在大家觉得医疗活动,主要是诊疗的行为当中,还有很多的随意性。其实结合国际上的先进经验,我们也做了探索,就是规范诊疗活动的临 床路径,或者叫规范化的诊疗指南体系的建立。 我们要把卫生经济学的概念引进去,就是我们的标准化的诊疗方案, 它必须既能体现技术含量,又要和现有国力、基本医疗的承受能力、 人民群众的承受能力结合在一起。简言之就是要花比较少的钱,做 比较好的事。 制定规范化的临床诊疗路径是非常重要的,我国制定《临床路径规范》 框架的条件和时机已经成熟。 马晓伟副部长重要讲话: 临床路径“提出了我们医改的核心问题,切中要害,事关成败,事关大局。” 《 2010年医政工作要点》 公立医院改革工作安排明确提出:在至少50家医院开展112个病种 的临床路径管理试点工作。 全国临床路径管理试点工作会议 临床路径管理是兼顾医疗质量管理和效率管理的现代医疗管理重要 手段,是我国医院管理的一次新浪潮。 20世纪80年代中期,美国政府为了提高卫生资源的利用效率,对政府支付的老年医疗保险(Medicare)和贫困医疗补助(Medicaid)实行了以诊断相关分组为付款基础的定额预付款制(DRGs-PPS)。 该制度下,同一种DRGs病人均按同样的标准付费,与医院实
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