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大连理工大学出版社 《管理学基础》 Content Layouts * 管理学基础 第三章 计划管理技术 知识目标 能力目标 能够为某一专项活动做出 合理的计划 能够根据任务的性质选择 不同的决策类型 掌握计划的含义与作用 了解计划的特点和种类 掌握计划的编制程序和制定方法 能够按照决策的一般程序 进行决策 明确决策的含义 概述决策制定过程的步骤 我们的目标 掌握各种具体的决策方法 了解各种决策分类方法 大连理工大学出版社 《管理学基础》 生不逢时的埃德塞尔汽车 早在1957年9月,埃德塞尔汽车——福特汽车公司打入中等价格市场的唯一项目,就作为1958年的新型汽车公开亮相了,这使那些按照传统在10月和11月推出下年度新型汽车的竞争者大吃一惊。埃德塞尔汽车的准备、计划和研究工作长达10年之久,为了激起公众对新汽车的爱好,在“埃德塞尔”实际问世之前一年就大肆进行广告宣传,耗费了公司大约5000万美元。公司计划直到第三年才收回2.5亿美元的开发费用,但估计这种汽车在1958年就会在业务上有利可图。 福特公司计划在第一年中生产20万辆埃德塞尔汽车,制造埃德塞尔汽车的理论根据似乎是无懈可击的---数年以来,汽车市场上日益增长着一股偏好中档汽车的倾向。到50年代中期,中档汽车占全部汽车销售量已由从前的1/5上升到1/3。大约两年后,福特公司无可奈何地宣布,它犯了一个代价最昂贵的错误,在花了几乎2亿5000万美元进入市场之后,“埃德塞尔”在问世两年内估计还亏损了2亿多美元。 抛砖引玉 大连理工大学出版社 《管理学基础》 很多理由可以说明“埃德塞尔”未能在汽车市场上取得立足点。其一福特公司的战略是想利用“埃德塞尔”同通用汽车公司和克莱斯勒 公司在中等价格的汽车市场进行竞争。而后者在制造分别适合美国社会的各种社会经济水平的不同类型的汽车方面一直是非常成功的。在福特公司决定从大众化车型转向生产比较昂贵的汽车时,就已经丧失了很大一部分顾客。其二是“埃德塞尔”是在经济衰退时期中等价格汽车市场收缩的情况下进入市场的。其三是国外进口的经济型小汽车正开始赢得顾客的赞许。最后是,“埃德塞尔”的车型性能没有达到其他中等价格汽车的标准。 抛砖引玉 大连理工大学出版社 《管理学基础》 你认为福特公司的“埃德塞尔”未能实现计划目标的原因是什么?什么样的计划是好的计划? 大连理工大学出版社 《管理学基础》 目录 计划职能概述 分析环境 确定目标 合理决策 编制计划 大连理工大学出版社 《管理学基础》 3.1计划职能概述 你知道什么是国家“十二五规划”吗? 牛刀小试 大连理工大学出版社 《管理学基础》 一、计划的含义和作用 (一)计划:为实现组织目标而对未来行动所做的综合的统筹安排。 (二)计划的作用 A 计划是进行管理活动的依据 B 计划是合理配置资源的手段 C 计划是降低风险、掌握主动的依据 D 计划是实施控制的依据 大连理工大学出版社 《管理学基础》 二、计划的种类 划分标准 类 型 按计划的期限分类 长期计划、短期计划 按计划的对象分类 综合性计划、专业性计划 按内容的详尽程度分类 指导性计划、具体性计划 按计划的层次分类 战略计划、战术计划 大连理工大学出版社 《管理学基础》 三、计划的步骤 分析环境 确定目标 合理决策 编制计划 执行与反馈 大连理工大学出版社 《管理学基础》 3.2 分析环境 我们对“环境”一词并不陌生,你能具体解释一下吗?说出你的学习、生活环境都是由哪些因素构成的。 牛刀小试 大连理工大学出版社 《管理学基础》 一、影响计划工作的环境因素 外部环境分析 一般环境分析 行业环境分析 内部环境 企业资源条件分析 大连理工大学出版社 《管理学基础》 二、外部环境分析 外部环境分析 (一)一般环境分析 1、政治环境 2、经济环境 3、社会文化环境 4、技术环境 (二)行业环境分析 1、行业中现有企业间的竞争 2、潜在进入者的威胁 3、替代品威胁 4、购买者的议价能力 5、供应者的议价能力 大连理工大学出版社 《管理学基础》 三、内部环境分析 内部环境分析 (一)企业资源分析 价值链又称增值链,价值链是由一系列生产经营活动构成的,主要包括两类: 一类是基本活动 另一类是支持活动 (二)企业能力分析 企业能力分析包括以下内容: 生产能力 营销能力 研发能力 财务能力 管理能力 大连理工大学出版社 《管理学基础》 四、环境综合分析 SWOT分析 大连理工大学出版社 《管理学基础》 炮兵的发现 一位年轻的炮兵军官上任后,到下属部队视察操练情况,发现有几个部队操练时有一个共同的情况:在操练中,总有一个士兵自始自终站在大炮的炮筒下,纹丝不动,经过询问,得到的答案是:操
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