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图3-5 波士顿矩阵图 * (四)事业层战略的制订 制订事业层战略的两种常用分析工具是适应性战略和竞争战略。 * 1.适应性战略 适应性战略是雷蒙特·迈尔斯和查尔斯·斯诺在研究经营战略的过程中,在1978年出版的《组织的战略、结构和程序》一书中提出的四种战略类型,它们是: (1)防御者 (2)探索者 (3)分析者 (4)反应者 * 2.竞争战略 竞争战略计划思想是哈佛大学工商管理学院的迈克尔·波特提出的,他的竞争战略框架表明,管理者能够从三种一般战略中进行选择,成功取决于选择了正确的战略。波特将增加竞争优势的两种基本形式——低成本和差异化,与企业经营范围进行组合,推导出三种竞争战略,即成本领先战略、差异化战略和集中战略。集中战略又可分为成本集中战略和差异化集中战略两种方式。见图3-6。 * 图3-6 波特竞争战略 * 二、滚动计划法 滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。 (一)滚动计划法的基本思想 由于在计划工作中,管理者很难准确地预测未来各种环境因素的变化,而且计划期越长,不确定性越大。这样,管理者在制订计划时就有必要使计划保持足够的弹性,当环境因素发生变化时可以调整计划或有回旋的余地。滚动计划法就是使计划保持弹性的有效方法。 * 图3-7 滚动计划的过程 * (二)滚动计划的评价 滚动计划法虽然使计划编制和实施工作的任务量加大,但在计算机普遍应用的今天,其优点十分明显。表现在:①计划更加切合实际,实施更加快捷(由于人们无法对未来的环境变化做出准确的估计和判断,所以计划针对的时间越长,不准确性就越大,其实施难度也越大。滚动计划相对缩短了计划时期,加大了计划的准确性和可操作性,从而是战略性计划实施的有效方法); * ②滚动计划方法使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接,短期计划内部各阶段相互衔接,这就保证了即使由于环境变化出现某些不平衡时,也能及时地进行调节,使各期计划基本保持一致;③滚动计划方法大大加强了计划的弹性,这对环境剧烈变化的时代尤为重要,它可以提高组织的应变能力。 * 三、网络计划技术 网络计划技术是20世纪50年代后期在美国产生和发展起来的。这种方法包括各种以网络为基础制订计划的方法,如关键路线法、计划评审技术、组合网络法等。1956年美国海军武器计划处采用了计划评审技术,使北极星导弹工程的工程期限由10年缩短为8年。1961年美国国防部和国家航空署规定,凡承制军用品必须用计划评审技术制订计划上报。 * (一)网络计划技术的基本程序 网络计划技术的原理是把一项工作或项目分成各种作业,然后根据作业顺序进行排列,通过网络图对 整个工作或项目进行统筹规划和控制,以便用最少的人力、物力、财力资源,用最快的速度完成工作。网络计划技术的基本程序和步骤见图3-8所示。 * 图3-8 网络计划技术的基本步骤 * (二)网络图的绘制 网络图又称箭线图,它是运用网络计划技术的基础。图3-9是某机器修理的简单网络图,它由带编号的圆圈和若干条箭线按照一定的次序连接而成。箭线上面注明了各修理活动的内容,下面为该活动所需的时间,箭线的方向表明了各修理活动的先后连接顺序。 * 图3-9 机器修理的简单网络图 * (三)网络计划技术的特点 网络计划技术虽然需要大量而烦琐的计算,但在计算机广泛应用的时代,这些计算大都已程序化了。这种技术之所以被广泛应用,是因为它有一系列的特点: (1)该技术能清楚地表明整个工程中各项目的时间顺序和相互关系,并指出了完成任务的关键环节和路线 * (2)可对工程的时间进度与资源利用实施优化 (3)可事先评价达到目标的可能性 (4)便于组织和控制 (5)易于操作,并具有广泛的应用范围,适用于各行各业以及各种任务。 * 第三节 目标管理 目标管理(Management by Object)是美国管理学家彼得·德鲁克于1954年提出的,我国企业于20世纪80年代初开始引进目标管理法,并取得较好成效。 * 一、目标管理的概念 所谓目标管理就是指:组织的最高领导层根据组织在一定时期的总方针,确定出组织的总目标,然后 将目标层层分解,逐级展开,通过上下协商,制订出组织各部门、各单位直至每个职工的目标;用总目标指导分目标,用分目标保证总目标,从而建立起一个自上而下层层展开,自下而上层层保证的目标体系,形成一种全员参加、全程管理、全面负责、全面落实的管理体系 。 * 出版社 社文分社 管理学基础 由于各组织活动的性质不同,目标管理的步骤可以不完全一样,但一般来 说,可以分为以下三个步骤 * 计划工作是全部管理职能中最基本的一个职能,它与其他职能
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