组织行为学教案.pptVIP

组织行为学 Organization Behavior 主讲 黄静博士、副教授 武汉大学工商管理系副主任 Tel: 027H) Email:sbyou@ 研究兴趣 组织理论与设计 企业文化 领导科学与领导艺术 新产品的商业化运作 品牌战略 现实的困惑 为什么一些智商高，工作能力强的人，往往不并不十分成功？ 许多高层管理者失败的原因：缺乏人际关系技能。 人的能力应如何界定，成功人士的可借鉴之处是什么？ 管理者的角色 亨利·明茨伯格：管理者扮演着10种角色 人际角色 头面人物、领导者、联络者 信息传递角色 监控者、传播者、发言人 决策角色 创业者、混乱处理者、资源分配者、谈判者 不同的角色表现出不同的行为，要求人的多面性 管理者的技能Skill of Effective Administrator 技术技能 人力技能 概念技能 te