总经理目标承诺书.docVIP

2019年总经理目标承诺书 　　 一、目的 　　 在完善公司以经理负责制为主要内容的经营管理机制的基础上，充分调动下属公司经营管理人员积极性，充分挖掘人力资源潜力；建立总部对下属公司的经营目标责任考核体系，以加强总公司对下属公司的有效监控；推动下属公司经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展，用科学的指标评价体系替代粗线条的考评；推动下属公司管理手段和经营风格的转变，增强下属公司管理层的责任意识和经营管理能力。特制订本年度经营目标责任书。 　　 二、经营目标 　　 1、20XX年年度考核期间：20XX年12月26日至20XX年12月25日。 　　 2、全年实现经营盈余***万。（不含酒店固定资产折旧） 　　 三、管理目标 　　 1、提高酒店服务质量和服务人员素质，最大限度减少客人投诉。 　　 2、做好营业，稳定客源的同时，不断开发新客源。 　　 3、严格遵守酒店的各项规章制度,高标准严要求使酒店各部门上下团结一致，齐心协力开创良好的局面。 　　 4、树立廉洁自律的风气，杜绝任何危害酒店利益行为的发生。 　　 5、不断完善管理制度，提高管理人员的素质。 　　 6、营造宽松、向上、自律、高效、有序、团结、互爱的工作氛围，逐步提高经营业绩。 　　 7、完善员工标准操作流程体系； 　　 定量分解服务流程，总结出郡琳服务要求标准，形成工作守则； 　　 8、完善的员工考核体系； 　　 征求员工意见，力求员工收入做到公平、更贴近按劳付酬； 　　 9、制定全年员工培训方案，保障服务水平提升； 　　 全年各部门员工培训不低于4次，每季度培训1次为强制性考核指标； 　　 10、拟定员工内部晋升体系； 　　 普通员工/经理人员培养方案； 　　 四、营销管理目标： 　　 1、制定全年营销框架； 　　 对重大节日提前2-3个月拟出销售方案， 　　 2、对婚宴、寿宴重新规划； 　　 与礼仪公司合作，围绕增值服务拟出郡琳酒店婚、寿宴框架方案； 　　 3、客户管理方案； 　　 老客户维护，（特别是协议客户）新客户开发目标，拟定酒店重点消费客户群及服务办法（主力消费客户，可考定期举行活动稳定这一客户群），每季度写出客户消费情况分析报告； 　　 4、全年新增项目创新计划； 　　 第一是出品（特色菜品/茶品/客房特色布置/康乐特色服务），第二是营销（销售方式/理念），第三是服务（个性/特色/增值）。 　　 五、设施设备管理目标： 　　 保证各部门设施设备干净、正常运行，对各营运部门进行监督； 　　 六、安全目标 　　 １、全年火灾损失控制在1000.00元以下； 　　 ２、全年盗窃事故应控制在两次及以下； 　　 ３、全年无食品中毒事件发生； 　　 ４、全年设备运行事故损失控制在3000.00元以下； 　　 ５、全年经营无死亡、重伤事故。 　　 ***大酒店董事长：***大酒店总经理第一负责人： 　　 日期：20XX年1月日日期：20XX年1月日 　　 总经理承诺书 　　 为实现我公司安全生产目标，向全体员工和社会郑重承诺： 　　 一、遵守国家及地方政府有关安全生产方面的法律、法规要求，严格执行国家标准、行业标准和企业的规章制度。 　　 二、在我公司内部实施安全标准化管理，推行全员、全方位、全过程、全天候的安全管理，定期制订切实可行的安全生产目标。通过全体员工及相关方的共同努力来持续提高我们的安全生产工作业绩。 　　 三、提供必要的人力、物力和财力资源支持，以保证我公司安全生产目标的实现。 　　 四、在生产活动中将安全生产放在首要位置，加大在安全生产方面的投入，加强生产技术及设备的改进，制定有效的应急措施，防止火灾、爆炸、有毒有害气体泄漏及人员伤亡等各类事故的发生。 　　 五、加强对员工劳动保护的管理，确保全体员工的人身安全和健康。 　　 六、以预防为主，开展风险管理，定期进行风险评价，持续进行隐患治理。 　　 七、加强员工的教育培训，增强员工的安全意识和安全素质。 　　 八、建立安全生产奖惩机制，定期对安全标准化覆盖部门和人员进行绩效考核，并公布考核情况。 　　 九、定期公布安全生产工作业绩，通过公众的监督，使我公司的安全生产工作业绩得到持续改进，促使企业持续发展。 　　 十、总经理是我公司的安全生产第一责任人，每位员工对我公司的安全生产工作有义不容辞的责任。 　　 总经理： 　　 20XX年2月 　　 总经理安全承诺书(最新版) 　　 我作为单位法定代表人（实际控制人），对本单位安全生产工作负全面责任，认真组织全体职工学习《安全生产法》、《内蒙古自治区安全生产条例》等法律、法规、规章、标准及有关规定，为保障员工的身体健康、生命和财产安全，防止和