第一章 服务与服务业.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第三节 服务业相关理论 昆工津桥学院 服务业与第三产业 服务业与制造业 服务业的分类 一、服务业与第三产业 第三产业是农业、工业以外的包括文教卫生、政府机关、军队警察在内的各行各业的总称。 服务业与第三产业无论是在思想方法和理论逻辑上，都存在着差异。 服务业与第三产业的区别 两者界定不同，第三产业的界定采用的是剩余法。A. 费希尔于20世纪30年代首次提出第三产业的概念（《安全与进步的冲突》），鉴于第一产业与第二产业无法将所有的经济活动包括在内，就把这两类产业以外的所有经济活动统称为第三产业。服务业的界定是以是否提供或生产各种类型的服务为标准的。与第三产业相比，根据产业产品即服务来确定服务业的范围更明确（如建筑业的归属）。 第三产业的概念隐含着传统经济思想的逻辑，服务业的概念体现着现代经济思想的理念。三次产业划分思想的出发点是经济体系的供给分类，暗含着高阶层次产业的发展单向地依赖于低阶层次产业的产品的含义（即第二产业依赖于第一产业提供的原料，第三产业有依赖于第二产业和第一产业的产品供应）。服务业同其他经济产业的区分是以经济系统的需求分类为思想基础的，这种观点强调服务业同其他经济产业的相互依赖关系，而不是单向依赖关系。 昆工津桥学院 第三产业概念的经济结构涵义主要是相对于国内经济的，服务业概念的经济结构涵义是面向国内和国际两个市场的。 昆工津桥学院 二、服务业与制造业 服务业的发展，很大程度上是以制造业为服务对象的。 服务的一个基本分类是追加服务和核心服务。（产品中追加服务的大小，决定了该产品的质量和档次）。 服务和制造部门间的相互作用。 RD 产品设计 支持制造的私人企业服务（财会、法律、咨询、软件维护等） 制造 配送服务批发零售修理 服务行业 服务中介 商业服务用户 顾客 政府支持的服务（如废水处理、道路维修、教育、健康支持、标准、警察和消防） 表示：交换的事实，意味着每个部分的效益来自其他部分的存在 服务业和制造业的关系不断加强 中间投入中服务投入的增加，使服务业和某些制造业的界限越来越不明显。经济活动由以制造为中心转向以服务为中心；制造业部门服务化（如通讯和家电产品）。 制造业企业活动外置带动新兴服务业发展。 企业活动外置/外包（outsourcing)：企业从专业化的角度出发将一些原来属于企业内部的职能部门转移出去成为独立经营单位的行为，或者是取消使用原来由企业内部所提供的资源或服务，转向使用由企业外部更加专业化的企业单位所提供的资源或服务的行为。 昆工津桥学院 三、服务业的分类 联合国经合组织和世银对三大产业的划分 产业划分 产业范围 第一产业 农业、畜牧业、林业、渔业、狩猎业 第二产业 制造业，建筑业，自来水、电力和煤气生产，采掘业和矿业 第三产业 商业、餐饮业、仓储业、运输业、交通业、邮政业、电信业、金融业、保险业、房地产业、租赁业、技术服务业、职业介绍、咨询业、广告业、会计事务、律师事务、旅游业、装修业、娱乐业、美容业、修理业、洗染业、家庭服务业、文化艺术、教育、科学研究、新闻传媒、出版业、体育、医疗卫生、环境卫生、环境保护、宗教、慈善事业、政府机构、军队、警察等 《服务贸易总协定》涉及的服务范围 部门 分部门 商务服务 专业服务、计算机及相关服务、研究和开发服务、房地产服务、租赁服务、其他商务服务 通讯服务 邮政服务、速递服务、电信服务、视听服务、其他 建筑和相关工程服务 分销服务 佣金代理服务、批发服务、零售服务、特许经营、无固定地点的批发和零售 教育服务 初等、中等、高等、成人教育服务和其他教育服务 环境服务 排污服务、废物处理服务、卫生和类似服务、自然和风景保护服务、其他环境保护服务 金融服务 保险和保险相关服务、银行和其他金融服务、证券服务 与健康相关的服务和社会服务 旅游和旅游相关服务 饭店和餐馆、旅行社、导游服务、其他 娱乐、文化和体育服务（视听服务除外） 文娱服务、新闻社服务、图书馆、档案馆、博物馆和其他文化服务、体育和其他娱乐服务、其他 运输服务 海运服务、内河运输服务、航空运输服务、航天运输服务、铁路运输服务、公路运输服务、管道运输服务、运输辅助服务、其他 其他未包括的服务 我国尚没有专门的服务业统计分类体系 产业划分 产业范围 第一产业 农、林、牧、渔业 第二产业 采矿业，制造业，电力、燃气及水的生产和供应业，建筑业 第三产业 除第一、第二产业以外的其他产业 交通运输业，仓储业，邮政业，信息传输、计算机服务和软件业，批发和零售业，住宿和餐饮业，金融业，房地产业，租赁和商务服务业，科学研究、技术服务和地质勘查业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务