管理学基础第四章 计划.pptVIP

第四章　计划 案例导读 计划概述 　计划的编制 　目标管理 　 * 案例导读 管理从计划开始，计划是管理的首要职能。任何组织的存在都是为了实现自己的某种特定的目的，因此就需要有人来规定组织要实现的目标和决定为实现目标所要采取的行动，这就是管理计划职能要做的工作。计划就是确定做什么（目标）和怎样做（行动方案）这一工作过程。 案例： 高经理的转变 * 计划过程是决策的组织落实过程，决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续，计划通过将组织在一定时期内有活动任务分解给组织的每个部门、环节和个人，从而不仅为这些部门、环节和个人在该时期的工作提供了具体的依据，而且为决策目标的实现提供了保证。 * 4.1计划概述 案例导读 计划的重要性 计划的概念 计划的特征 计划的类型 计划的作用 * 案例导入：雅丽公司的事业计划 * 计划的重要性 1.计划是实施管理活动的依据 2.计划可以增强管理的预见性，规避风险，减少损失 3.计划有利于在明确的目标下统一员工的思想行动。 4.计划有利于合理配置资源，提高效率，取得最佳经济效益。 * 一个温州人在街上擦皮鞋，每天都在梦想拥有街对面那栋楼房。擦鞋一天最多能擦30双，除去鞋油和吃饭，最多能剩下20元。他琢磨，如果买下对面的那栋楼，至少要500年。假如组织500人擦皮鞋，向他们每人每天收4元，5年后，不就可以买下那栋楼了吗？于是，经过多方筹划，一个擦鞋公司诞生了。5年以后，他果然买下了那栋楼。接着他又梦想将整个一条街买下来，于是，又经过多方筹划，一个集皮鞋加工、生产、销售、服务于一体的制鞋公司诞生了。5年以后，他又如愿以偿地拥有了那一条街。 小案例: 擦皮鞋的温州人 * 从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 1.计划的定义 从动词意义上说，计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。 计划的概念 * 计划的概念 做什么（What to do） 2.计划内容 何地做（Where to do it） 为什么做（Why to do it） 谁去做（Who to do it） 何时做(When to do it) ） 怎样做(How to do it) * 计划的概念 3.计划的要素 要素 所要回答的问题 内容 前提 该计划在何种情况下有效 预测、假设、实施条件 目标、任务 做什么 最终结果，工作要求 目的 为什么做 理由，意义，重要性 战略 如何做 途径，基本方法，策略 责任 谁做，做得好坏的结果 人选，奖罚措施 时间表 何时做 起止时间，进度安排 范围 涉及哪些部门或何地 组织层次，地理范围 预算 需投入多少资源 费用，代价 应变措施 实际与前提不相符怎么办 最坏情况计划 * 一群老鼠吃尽了猫的苦头，它们召集全体大会，号召大家贡献智慧，商量对付猫的万全之策，争取一劳永逸地解决这一事关大家生死存亡的大问题。老鼠们苦思冥想。有的提议培养猫吃鱼、吃鸡的新习惯，有的建议加紧研制毒猫药……最后，一只老奸巨滑的老老鼠出了一个主意，让大家佩服得五体投地，连呼高明。这个妙主意就是给猫的脖子上挂个铃铛，只要猫一动，就发出响声，大家得到警报，就可以躲起来。这一建议终于被投票通过，但是谁去给猫的脖子上挂铃铛呢?老鼠们想尽了办法，高薪奖励，颁发荣誉证书等，但无论什么高招，都无法将这一决策执行下去。至今，老鼠们还在争论不休，也经常举行会议…… 小故事： 计划的执行 * 管理启示：一项计划不管在理论上有多合理，有多英明，如果不能执行也是枉然。执行与执行力现在成为所有管理者都必须重视的问题。 * 计划的特征 目的性 首位性 普遍性 效率性 创新性 * 计划的类型 1．按计划的时间分类 按计划所涉及的时间不同，可将计划可分为长期计划、中期计划、短期计划。 2．按计划的广度分类 按计划的广度分，可以分为战略计划、战术计划和作业计划。 长期计划处理的不是未来的决定，而是现在的决定 会带来的未来结果。 ——彼得·德鲁克 * 计划的类型 3．按部门职能分类 按部门职能分类，可分为生产计划、营销计划、财务计划、新产品开发计划、人事计划、后勤保障计划等 。 4．按计划的内容分类 按计划的内容情况，可将计划分为专项计划与综合计划。 5．按组织层次分类 按计划的层次划分，可以分为高层管理计划、中层管理计划与基层管理计划。 * 6．根据组织活动来分类 根据组织活动来分类，分为程序性计划与非程序性计划。 7．按计划的明确程度分类 按计划的明确程度，可以分为指导性计划与具体计划。 8. 按计划的层次分类 哈罗德·孔茨和