管理学第四章　决策.pptVIP

一.管理决策的基本过程 3.确立标准 决策标准是管理者必须确定什么因素与决策相关。 新产品的价格决策如何确定标准 成本 需求 竞争对手 供应商 经销商 政府 销售人员 * * 一.管理决策的基本过程 4.拟定备选方案 要求 ①.必须制定多种可供选择的方案，方案之间具有原则区别，便于权衡比较。 ②.每一种方案以确切的定量数据反映其成果。 ③.要说明本方案的特点、弱点及实践条件。 ④.各种方案的表达方式必须做到条理化和直观化。 * * 一.管理决策的基本过程 5.评估方案 主要内容：通过定性、定量、定时的分析，评估各预选方案的近期、中期、远期效能价值，分析方案的后果及其影响。在评估的基础上，权衡各个方案的利弊得失，并将各方案按优先顺序排列。 6.选择方案 从系统性、先进性、效益性、现实性四个方面进行综合评价 价值标准 “最优标准”还是“满意标准” 满意标准 选择 方法 经验判断 数学方法 实验法 * * 一.管理决策的基本过程 7.实施方案 ①把决策的目标、价值标准以及整个方案向下属交底，动员群众、干部和科技人员为实现目标而共同努力，以求实现。 ②围绕目标和实施目标的优化方案，制定具体的实施方案，明确各部门的职责、分工和任务，作出时间和进度安排。 ③制定各级各部门及执行人员的责任制，确立规范，严明制度，赏罚分明。切忌吃“大锅饭”及粗放管理。要把统一指挥同调动群众的积极性结合起来，加强思想政治工作。 ④随时纠正偏差，减少偏离目标的震荡。 8.反馈与控制 * * 二.潜在问题的分析与防范 （一）分析潜在问题的内容 ①未来可能发生哪些问题? ②发生的问题对决策目标有何影响? ③发生这些问题的可能原因是什么? ④可以采取哪些预防措施? ⑤有哪些应变措施，以减少对决策目标的影响? ⑥怎样保证应变措施的实施? （二）防范分析的步骤 ①预测未来可能发生的困难 ②评价潜在问题的危险性 ③制定预防措施 ④准备应急措施 * * 第三节　管理决策分析方法 一.管理决策系统 二.管理决策模型 三.管理决策方法 * * 一.管理决策系统 管理决策系统（System of Management decision making）由制定管理决策子系统和执行管理决策子系统所构成，按西蒙的观点：前者由情报活动（问题识别，问题定义）、设计活动、选择活动（选择准则、程序、方法及技术）所构成，后者由审查活动（实施计划、反馈控制）构成。 （一）管理决策的基本要素 1.决策主体；2.初始状态空间；3.预期状态空间； 4.损失函数空间；5.决策情境 * * （二）Wald统计决策系统（略） * * 三.管理决策方法 （一）确定型决策方法 线性规划 （二）风险型决策方法 决策树法 （三）不确定型决策方法小中取大法 大中取大法 最小最大后悔值法 * * （一）确定型决策方法 线性规划 例：某企业生产两种产品：桌子和椅子，它们都要经过制造和装配两道工序，有关资料下表所示。假设市场状况良好，企业生产出来的产品都能卖出去，试问何种组合的产品使企业利润最大? 桌子（T） 椅子（C） 工序可利用时间（小时） 制造工序所需时间（小时） 2 4 48 装配工序所需时间（小时） 4 2 60 单位产品利润（元） 8 6 * * 列出目标（利润）函数方程： Π = 8T+6C 找出约束条件： 制造工序： 2T+4C≤48 装配工序： 4T+2C≤60 另外，还有两个约束条件： T≥0 C≥0 求出最优解——最优产品组合。 T＝12和C=6，即生产12张桌子和6把椅子使企业的利润最大。 * * （二）风险型决策方法 决策树法 例题： 某企业为了扩大某产品的生产，拟建设新厂。据市场预测，产品销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3。有三种方案可供企业选择： 方案1，新建大厂，需投资300万元。据初步估计，销路好时，每年可获利100万元；销路差时，每年亏损20万元。服务期为10年。 方案2，新建小厂，需投资140万元。销路好时，每年可获利40万元；销路差时，每年仍可获利30万元。服务期为l0年。 方案3，先建小厂，三年后销路好时再扩建，需追加投资200万元，服务期为7年，估计每年获利95万元。 问哪种方案最好? * * * * 方案1 结点①的期望收益为：[0.7×100+0.3×（-20）]×10—300=340（万元） 方案2 结点②的期望收益为：（0.7×40+0.3×30）—140=230（万元） 方案3 结点④的期望收益465（＝95×7—200）万元大于结点⑤的期望收益280（=40×7）万元，所以销路好时，扩建比不扩建好。 所以结点③的期望收益为；（0