管理学概论第4章.pptVIP

2.决策树法的步骤 (1)绘制决策树图。按从左到右的顺序绘制决策树，此过程本身就是对决策问题的再分析过程。决策树图的制作步骤有三步: 第一步，绘出决策点和方案分枝，在方案分枝上标出对应的备选方案； 第二步，绘出自然状态点和概率枝，在概率枝上标出对应的自然状态出现的概率值； 第三步，在概率枝的末端标出对应的损益值，这样就得出一个完整的决策树图。 （2）按从右到左的顺序计算各方案的期望值，并将结果写在相应方案节点上方。期望值的计算是从右到左沿着决策树的反方向进行计算的。 (3)对比各方案的期望值大小，进行剪枝优选。在舍去备选方枝上，用“=”记号隔断。 Company LOGO * * * 第四章 决 策 知识目标： ◇掌握决策的概念和特点 ◇掌握决策的程序 ◇掌握定性决策方法 ◇掌握定量决策方法 ◇了解影响决策的因素 能力目标： ◇能够运用头脑风暴法、德尔菲法、SWOT分析法分析企业问题 ◇能运用盈亏平衡分析、决策树等定量分析方法对实际管理问题做决策 管理名言 管理即决策。 ——美国管理学家和社会科学家 赫伯特·西蒙 管理要为自己的机构指明方向，通盘考虑机构的使命，明确制定机构的目标，正确调度机构的资源，使机构做出更大的贡献。 ——美国管理学家彼得·德鲁克 第一节 计划概述 决策的概念和作用 1 决策的特点 2 3 决策的类型 (一)决策的概念 一、决策的概念和作用 决策是指为达到某种目标，从若干可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。 决策由以下四个主要因素构成: 一是决策者 二是决策目标 三是备选方案 四是决策原则 （二）计划的作用 1.决策的成败直接影响到人类经济的发展典 2.决策的好坏直接影响到一个国家的整体经济实力 3.决策是一个企业的核心工作，它的好坏直接决定着企业的兴衰成败 【管理经典】 曲突徙薪 《汉书·霍光传》记载，有一户人家，灶上装了个直直的烟囱，灶旁堆满了柴火。有人劝他把烟囱改成弯曲的，灶旁的柴火也应该搬开，放在远一点的地方，免得发生火灾。这一家不听，不久果然失火，左邻右舍赶来一起奋力扑救，大火终于被扑灭，总算没有酿成大祸。事后，主人为了酬谢邻居们的全力救助，杀牛备酒，摆了好几桌子的酒席，请邻居们都来吃饭。席间，主人热情地请在救火中被烧伤的人坐在上席，其余的人也按功劳大小依次入座。有人提醒主人说:“你今天请来了这么多的人，怎么不见那位让你改烟囱和移走柴火的朋友呢?要是当初你听了那位客人的劝告，改建烟囱，搬走柴火，就不会造成今天的损失，也用不着杀牛买酒来酬谢大家了。现在，你论功排席，怎么可以忘了那位事先提醒、劝告你的客人呢?难道提出防火的人没有功，只有参加救火的人才有功吗?” 主人听了，这才恍然大悟，赶忙把那位乡亲请来。今天“曲突徙薪”已经成为一个成语，比喻做什么事情，都要事先采取措施，防患于未然。这个经典故事同时也启发我们，遇到任何事情都要注意分析其根本原因，决策时眼光要长远，要考虑各种可能的因素，采取积极的应对措施。 二、决策的特点 （一）目标性 （三）可行性 （四）满意性 （二）可选择性 （五）过程性 （六）动态性 【管理故事】 给猫的脖子挂铃铛 一群老鼠吃尽了猫的苦头，它们召开全体大会，号召大家贡献智慧，商量对付猫的万全之策，争取一劳永逸地解决事关大家生死存亡的大问题。众老鼠们苦思冥想。有的提议培养猫吃鱼吃鸡的新习惯，有的建议加紧研制毒猫药。最后，还是一个老奸巨猾的年长些的老鼠的主意让大家佩服得五体投地，所有的老鼠都拍手称好，觉得这个主意太妙了。那就是:给猫的脖子上挂一个铃铛，只要猫一动，就有响声，大家就可事先得到警报，躲起来。这一决议马上被投票通过，但是最后关键的问题出来了，谁去把铃铛挂到猫的脖子上呢?高薪奖励、颁发荣誉证书等办法一个又一个地被提出来，但至今没有一只老鼠肯去。这个小故事给我们的启示是:找到非常精彩的解决办法不难，难的是找到最合理可行的解决办法。制定决策一定要基于对自身资源和能力的基本判断。再好的决策，如果不能去执行，对于决策者来说都是没有意义的。决策与想法不在于多么英明，而在于能否实施。。 三、决策的类型