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第三章、质量管理体系与措施

（一）质量保证措施

1、质量指导思想

百年大计、质量第一；争创优质工程。

2、公司质量方针

一流的管理、一流的工程、一流的服务，卓越更卓越，永无止境的追求。

3、工程质量目标

根据该工程的性质，业主的要求和我们的技术实力、管理能力，确定工程质量目标为：符合国家及行业要求。

（1）工程质量必须“达到国家验评标准”，工程竣工验收质量评定达优良等级。

（2）一次检查合格率100%，优良率85%以上；单位工程优良率100%。

1）公司坚决贯彻“干一项工程、出一项精品”的方针，牢固树立“预防为主”的思想，在施工过程中，通过各种形式，加强对职工的培训及教育，不断提高工作责任心和质量意识，对质量问题坚决执行“三不放过”和“质量一票否决制”进行精心组织、精心施工，确保工程质量达到达到合格。

2）建立以公司总经理为首，总工程师为组长，各职能部门负责人组成的质量管理小组。小组对整个工程施工进行全面控制。包括所用材料的采购、劳务的选择、方案的审定、施工方法的选择、过程的控制、质量的验收等工作。这样将形成一个多级、全面的质量管理及检验系统。

3）推行项目经理为项目质量的总负责人，技术负责人对施工全过程进行控制，同时还有现场监理，设计及质量监督站对工程进行全过程的质量监督，这样将形成纵横向的质量管理网络，使质量体系延伸到各个施工角落。

4）同时为了充分发挥质量管理体系的作用，保证工程质量目标的实现，协调公司部门与项目经理部的关系，成立以公司领导、项目有关人员参加的本工程的施工质量控制小组，从而达到全面控制本工程的施工质量。

（二）确保本工程质量保证体系

1、质量是企业的生命，一个企业尤其是建筑施工企业，如果工程质量过不了关，那以后将不堪设想，“质量第一，用户至上”是我们对本工程的行动宗旨，不论工程大小始终把工程质量放在首位。我们对本工程的质量总体目标是创优质、争样板，让用户满意，为了达到这一目标，我们在施工准备工作、施工测量、执行新规范、质量教育、质量检查与评比、原材料检验与试验、计量控制、技术措施及岗位责任制方面将继续按照ISO9002-9002标准质量体系中《质量手册》、《程序文件》和《作业指导书》所规定的规章进行本工程项目法施工，控制与运转。

2、本工程将建立以项目经理、项目技术负责人的领导控制、专业工程师基层检查、作业层的操作质量管理三级质量管理系统。推行专业工程师和质量工程师责任制，对施工全过程工程质量进行监控。形成一项目纵向从项目经理到作业班组的质量管理网络。使质量保证体系延伸到各施工单位、公司，保证质量目标予以实现。建立高度灵敏的质量信息反馈系统，以试验、技术管理、质量检查为信息中心，负责搜集、传递质量信息，给决策机构对异常情况迅速做出反映，并将新的指令信息、进行质量意识教育，增强工人的职业责任感，树立主人翁的态度，提高企业素质，重点从两个方面做好这一工作。

（1）提高职工专业技术水平，分别针对部门领导、技术人员、工人等各自不同的特点，进行重点、系统学习操作和工序管理。

（2）以质量和工期为重点内容，在工程项目之间、施工队之间、各种工种之间及各班组之间开展工程质量的评比工作，使项目内部形成一种创优争先的良好局面。

3、全面推行标准化工作，把生产和施工过程中各项活动、技术要求、经营管理等都纳入规范，形成制度，促进工程建设的优质、高速、低消耗完成，重点从以下三个方面开展这项工作。

（1）工程质量的检查及验收评定标准执行新颁发国家标准和本公司的质量管理制度。

（2）安全检查评比标准执行JGJ59－88，JGJ46-88，JGJ80-91，JGJ88-92新颁布“一标三规范”。

（3）文明施工管理标准执行本单位制定的《文明施工管理检查考核表》。

4、质量管理组织措施

（1）建立各项质量管理制度，制定质量管理目标，切实实施质量管理责任制，项目经理对整个项目的质量负责，对本项目质量起宏观控制作用，各工种工长对所负责的工种质量负责，各作业班组对各道工序质量负责，做到层层把关，层层落实。

（2）建立质量管理档案和质量管理的原始台帐，对整个质量管理过程进行分析，总结经验，吸取教训。

（3）做好技术交底和技术培训工作，认真执行质量“三检制”，在自检互检的基础下，进行专业交接检查。

5、从施工准备到工程交付使用阶段推行全面质量管理，严格按照PDCA循环过程有关秩序开展管理小组活动。

6、根据对严重影响工程质量的关键特征，关键部位及重要影响因素设质量管理点的原则，在工期工序、钢筋加工、管道安装三个环节设立管理小组。

7、基础工作

（1）施工前，应严格按照国家现行施工规范和验评标准组织编写工程施工组织设计。

认真组织学习执行有关规章制度，全体员工进行质量意识教育，牢固树立“质量是企业的生命”和为用户服务的思想。

（2）按照ISO9002