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2019年关于服务承诺书的样式 　　 　　篇一：投标服务承诺书 　　 　　服务承诺书 　　 　　致：_________(招标人) 　　 　　在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 　　 　　一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 　　 　　二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。 　　 　　三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 　　 　　法定代表人(盖章或签字)：XXXX年XX月XX日 　　 　　篇二：服务承诺书 　　 　　服务承诺书 　　 　　（采购人）: 　　 　　我司参与项目的投标（招标编号：），如获中标，我司保证按以下条款进行服务： 　　 　　一、设备质量承诺： 　　 　　1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。 　　 　　2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。 　　 　　二、设备价格承诺： 　　 　　1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。 　　 　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。 　　 　　三、交货期承诺： 　　 　　1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司尽量安排专业人员进行设备安装，力争满足用户需求。 　　 　　2、设备交货时，我公司向用户提供下列服务及文件； 　　 　　①技术保养维修手册 　　 　　②设备说明书及制造厂家 　　 　　④相关操作人员培训课程 　　 　　四、售后服务承诺： 　　 　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 　　 　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意 　　 　　3、服务原则：设备保修期为36月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。公司向用户提供全方位的技术服务，在项目实施的各个阶段中，公司的工程师都会全力为用户提供优质的服务。 　　 　　4、服务模式：公司提供7*24小时的电话服务支持，对于用户提出的服务请求，在1小时内首先通过电话等方式进行技术支持。 　　 　　联系人：XXX 　　 　　电话：ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ 　　 　　5、系统升级服务 　　 　　在质量保证期内，所有项目中涉及设备的系统软件免费升级，公司将派工程师负责具体的升级工作，以保证不影响系统的运行。 　　 　　6、系统运行技术咨询服务 　　 　　不管是在保修期内，还是在保修期外，公司免费为客户提供技术咨询服务，这其中包括:新技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。 　　 　　7、巡检服务 　　 　　根据用户的需要，公司提供定期巡检服务，确保系统工作正常，并填写《工程巡检报告》。 　　 　　我方如违反上述承诺，将在货款结算等方面按合同约定被处罚，我方对此无异议。 　　 　　投标人（全称并加盖公章）： 　　 　　投标人代表签字： 　　 　　邮编：电话： 　　 　　传真：日期： 　　 　　篇三：服务承诺书 　　 　　服务承诺书 　　 　　致 　　 　　我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺： 　　 　　我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。 　　 　　一、设计质量保证承诺 　　 　　1.我院郑重承诺按以下措施保证设计质量： 　　 　　质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。——制度保证 　　 　　(1)加强内部员工管理和职业道德教育 　　 　　(2)严格贯彻ISO9001-2000制度的落实 　　 　　——技术力量保证 　　 　　(1)成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。 　　 　　(2)配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺：除征得业主同意外，