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2019年修理服务承诺书范文 　　 本厂热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督执行. 　　 1.二级维护车辆24小时以内竣工出厂,大修车辆一星期内出厂. 　　 2.维修车辆使用配件不以假充真,以旧充新,以副品充正品. 　　 3.合理收费. 　　 4.车辆竣工出厂后质量保证期为: 　　 小修: 　　 一级维护: 　　 二级维护: 　　 大修: 　　 厂 　　 20XX年月 　　 维修服务承诺书 　　 致尊敬的广大用户： 　　 感谢您对我公司的支持和信任，为保障您的利益，使您得到更好更优质的服务，我公司在此做出如下承诺： 　　 1.河南兄弟仪器设备有限公司出售的产品一年保修(凭发票或保修卡，非人为损坏)。 　　 2.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后电话：400-658-1718 　　 3.用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺保修服务。 　　 4.在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务; 　　 (1)由于非人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏; 　　 (2)由于操作不当而造成的故障或损坏; 　　 (3)由于在正常使用中出现的故障或损坏。 　　 (4)对于使用设备的过程中出现的问题，公司技术人员在6小时内给予解答，12个小时给予解决。 　　 5.在保修期结束后，仪器出现故障，我方也给予维修，只收取