泰康人寿市场营销状况分析.docVIP

浙江经贸职业技术学院毕业论文 PAGE 第 PAGE 1 页 毕 业 论 文（设计） 题 目 泰康人寿市场营销状况分析 指导老师 张西华 专业班级 市场营销0601 姓 名 胡敏萧 学 号 20066011146 2009 年 6 摘 要：泰康人寿保险股份有限公司是经中国人民银行总行批准设立的全国性、专业化的股份制人寿保险公司，也是目前国内5家全国性人寿保险公司之一。本文在分析寿险市场整体状况的基础上，就泰康人寿市场调查结果和发展状况，客观分析泰康人寿市场潜力，并提出一些对策和建议。 关键词：人寿保险；保险营销；市场竞争 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 引 言 1 一、寿险市场现状分析 1 （一）寿险市场发展空间巨大 1 （二）由储蓄型业务为主向保障型业务为主转变 1 （三）代理人队伍规模不断扩大 1 （四）个人代理人素质普遍不高 2 二、泰康人寿保险营销状况 2 （一）人寿保险险种单一，远远不能满足社会各方面的需求 2 （二）公司内部管理不规范，制约了寿险的进一步发展 2 （三）资金运用和投资效益不好 3 四、对策建议 3 （一）大力开发适销对路的新险种，占领新的寿险市场份额 3 （二）加强人寿保险的服务功能，切实搞好优质服务活动 4 （三）完善寿险内部管理体制，使其制度化、标准化 4 （四）搞好投资，提高资金运用的收益率 5 参考文献 6 引 言 泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设在北京。2007年，泰康人寿实现规模保费收入342亿元，总资产近1400亿元，成功挺进内地寿险市场第四。2007年，泰康人寿被评为中国最具创新力保险公司。 一、寿险市场现状分析 （一）寿险市场发展空间巨大 现在我国国营经济仍占主导地位，这就意味着，绝大多数人的养老问题仍靠国有经济。从长远发展的角度看，解决养老问题应是多层次的，国家、企业和个人都应及早解决养老的问题。市场经济的发展给泰康人寿保险的发展提供了巨大的推动力。再而言之，08年的金融危机使得经济增长减缓，失业增加，人们的收入减少，消费水平下降，但是却给保险业带来了绝好的发展机会，在这个百废待兴的节骨眼上加大增员数量，提高展业效率将是一个很好的推动。 据一项权威的统计调查表明 叶式透，我国人寿保险市场分析，，目前寿险客户最关心的问题占前三位的分别是医疗、住房和物价，而医疗保障的问题已经排在第一位，我国12亿多人口的医疗保障问题，客观上也需要人寿保险来解决。我国现在城市95％以上有15岁以下子女的家庭都是独生子女家庭，少儿人寿保险备受青睐。目前，泰康人寿开办家的“阳光旅程”特别受欢迎，就是很好的例证。我国目前0-14岁的少年儿童人口数已超过3 叶式透，我国人寿保险市场分析， （二）由储蓄型业务为主向保障型业务为主转变 目前由于种种原因，我国保险公司推出的储蓄养老型和利差返还型险种相对更贴近普通社会成员的实际生活需求和理财习惯。寿险市场由原来的以储蓄型业务为主向保障型业务为主转变。这也意味着泰康人寿发展市场必要的开放性和多样性。 （三）代理人队伍规模不断扩大 目前有一百万左右的保险个人代理人，每年以20%左右的速度在增长。据相关调查资料显示 占文金，保险行业市场调查，，全国共有100多万的寿险保险个人代理人队伍，08年全国保险公司寿险保费收入9784亿左右。其中泰康人寿保险公司 占文金，保险行业市场调查， （四）个人代理人素质普遍不高 就目前而言，保险代理人队伍整体素质不高，与保险市场开放的新形势很不适应，具体表现在: 1、文化知识层次不高。这是因为各保险公司迫于业务拓展的压力,往往采取通过快速增员来拓展业务的办法。由于人才资源的局限性,又促使保险公司通过降低管理条件,放宽考核标准等手段来召集新人。 2、业务水平低。我国营销员的年人均产量远远低于发达国家的人均产量. 3、市场应变能力差。我国目前的这支营销队伍，推销寿险保单还停留在一般商品的推销层次上,一旦险种改变就显得无所适从。 二、泰康人寿保险营销状况 近年来，泰康人寿保险发展很快，但与发达国家和国内一些保险公司相比，与人寿市场的潜力相比，相差甚远，泰康人寿保险存在着以下几点问题: （一）人寿保险险种单一，远远不能满足社会各方面的需求 泰康人寿发展很关键的一点，就是对险种的开发。目前，泰康的寿险业务大致